・自宅からユーザー様のお宅までの距離や交通手段などが難しいと判断した場合、お断りさせていただきます。
申し訳ございません。（最寄駅からユーザー様のご自宅まで徒歩10分以内希望）

・スケジュール以外の日時の予約は承っておりません。
スケジュール内でご予約をお願いいたします。

・ユーザー様のお宅にある掃除道具や洗剤類でお掃除させていただきます。（必要なものが有ればご準備いただくくともあります）こちらからは持ち込みは致しません。
・換気扇のお掃除は承っておりません。

・夏場などは急な体調不良や熱中症になるリスクが高くなりますので、エアコンを付けていただきたく思います。（もし体調不良や熱中症になってしまうと、ユーザー様に迷惑をかけることになってしまうので）

・ユーザー様のご不在時にサポートを受けた場合、お宅に届く荷物などがある場合は、日にちや時間指定で必ず受け取らなければいけない場合のみお受けいたします。事前にメッセージでお知らせください。
※書留など重要なお届け物の受け取りはお断りいたします。

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＜お引き受けが難しいサポート内容＞
・専門的な洗剤や機器を用いて行う作業
・高所の作業をするため脚立などを用い、サポータの安全に危険が伴う依頼内容
・エアコンやレンジフードなどの分解洗浄、高級衣料の洗濯や貴金属の手入れなどの専門的な技術や知識を必要とする作業
・ペットのお世話を含む生き物へのサービス提供
・現金、有価証券、領収書などの金品および、貴金属などその他貴重品に関わるサポート
・アダルト商品が目に入る部屋でのサポートや、アダルト商品を扱うご依頼
・その他、掃除、料理、片付け以外などの一般的な家事に該当しないサポート
・嘔吐物や汚物などのゴミ処理

※重たい物の運搬はお受けできない場合がございます。
※その他、日常の家事に該当しないサポートはお受けできません。
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