サポーターとして活躍するには

キッズラインでお仕事をしていただく為に、まずは無料登録会にお越しください。
以下のページからご希望の日程を指定して登録会にエントリーをしてみましょう。
https://kidsline.me/sitters/welcome
※登録会ではご面談、写真撮影、サービス概要説明、サポート研修、システム研修後、テストを行います。
会員登録完了後はKIDSLINEにログインしてみましょう。
ガイドページの右上にある「ログイン」をクリックすると、以下の画面が立ち上がります。
「Faebookでログイン」もしくは、メールアドレス・パスワードを入力して「ログイン」のいずれかを
選択してログインをしましょう。
ログイン後はプロフィールを登録してサポーター登録申請をしましょう。
プロフィール情報が充実しているほど、ペアレントにあなたの人柄が伝わり、
素敵なペアレントやキッズと出会える確率が高くなります。
こちらで登録した情報はいつでも更新可能です。詳細は登録会でご説明いたしますのでわかる範囲でご入力ください
サポーター希望の方は、弊社スタッフとの面談のため一度、キッズラインオフィスにお越しいただいています。
どんなサポーターになりたいか?どんな保育を心がけているのか?サポートについてのアツい想いをぜひ聞かせてください。
その他、時給設定についてのご相談やご自分の「ウリ」や「キャッチコピー」などもお気軽にご相談ください。
また面談当日はサイト用の写真撮影も行います。
面談の結果、本登録となりましたら、面談でお話いただいた内容とお写真を元に
キッズラインスタッフがあなたの魅力的なサポーター紹介ページを作成させていただきます。
ページが完成次第、スタッフよりご連絡をさし上げます。
実地研修後、正式にお仕事開始となります。
面談を経てキッズサポーターとしての登録が全て完了したら、まずは勤務可能なスケジュールを登録しましょう。
月1回でも週5回でも、あなたのライフスタイルに合わせて、自由にお仕事する日時を設定することができます。
スケジュール登録されていない日時は、日時検索の結果に表示されません。
トップページの右上にあるご自身のお写真をクリックすると、メニューが表示されます。
「スケジュール」メニューからスケジュールを登録することができます。
あなたのプロフィールを気に入ったペアレントから予約リクエストやメッセージ、事前面談等の連絡が来ます。
予約リクエストが来た際には画面右上のベルマークとメールの両方でご連絡します。
できるだけ予約リクエストはお受けしましょう。
万が一スケジュール等でサポートをお引き受け出来ない場合はお早めの辞退をお願い致します。

■予約リクエストをお受けする場合
問い合わせ内容を確認し、交通費とオプション料金がかかる場合にはその金額と内訳を記入し、お見積り金額をペアレントに提示します。

■予約リクエストを辞退する場合
詳細に辞退理由を添えて辞退をお願いします。
今回は難しくても今後またリクエストをいただけるよう失礼のない対応を心がけましょう。
予約リクエストから下記一定時間内に返信がない場合、リクエストは自動的に期限切れ(ペアレントからの予約がなかったことになる状態)となります。
期限内のお返事が信頼にもつながりますので、できるだけ早いお返事をお勧めします。
 ※ 期限切れまでの時間はサポート開始予定日時で変動します。
 サポート開始日時まで72時間を超える:予約リクエストから期限切れまで48時間
 サポート開始日時まで72時間以内:予約リクエストから期限切れまで24時間
 サポート開始日時まで48時間以内:予約リクエストから期限切れまで12時間
 サポート開始日時まで24時間以内:予約リクエストから期限切れまで6時間
 サポート開始日時まで12時間以内:予約リクエストから期限切れまで3時間


■事前面談について
キッズラインでは事前面談も1時間の予約を取っていただき、面談やお試しサポートをすることを
ペアレントに推奨しています。日程が合うようでしたら面談もぜひお引き受けしましょう。
なおサポート当日の開始15分前に面談を希望される場合や別日に希望される場合もあります。
お互いの相性チェックやサポートにあたっての必要な事項を確認しましょう。

■再度、お返事し直す場合
ペアレントから見積金額の修正依頼が来た場合
依頼内容を確認の上、必要箇所を修正して、再度見積金額を提示してください。
提示したお見積金額で問題がない場合、ペアレントが予約を確定します。
確定の際は画面右上のベルマークとメールの両方でご連絡します。
当日のサポートについて事前調整が必要な場合(鍵の受け渡しや食事等)、
メッセージ機能を利用してペアレントへ確認を取りましょう。
  • ペアレントやキッズに好感を持っていただけるよう清潔な身なりで伺いましょう。
  • 時間は厳守で、遅くとも予約日時の10分前にはご自宅や集合場所に到着できるよう余裕を持ってお出かけください。
    時間に正確なことが、ペアレントからの信頼獲得にもつながります。
  • サポート開始時にはキッズラインシステム上で開始時刻を記録しましょう。
  • キッズの安全には最大限に配慮し、楽しい時間を過ごしましょう。
  • サポート中は保育に集中し、キッズから目を離すことのないようにしましょう。(キッズが0〜2歳程度の場合はデイレポートとして、ペアレントの希望で食事や排泄の回数等を記録する必要がある場合もあります。)
  • サポート終了後にはペアレントにキッズを引き渡し、保育中の様子を簡単に報告しましょう。

デイレポートを記入していた場合にはそちらも合わせてお渡しします。
サポート開始時には以下の画面で「開始」ボタンをクリックします。

■サポート延長のご依頼があった場合
予約時間以降のスケジュールに問題がなければ、ぜひお受けください。特に画面で延長の操作は必要ありません。
延長の申し入れがあった際には、延長料金分の時給が20%加算される事をペアレントへ予めお伝え頂くとスムーズな完了報告承認に繋がります。

■保育の注意事項

  • サポート開始前は、必ず一言お声がけしてから、手洗いうがいを行いましょう。
  • お子様は元気に見えていても急に体調が悪化する場合があります。

サポートに入る前には、救急箱や体温計の場所も必ず確認しておきましょう。また、万が一病院での受診が必要となった場合のために、かかりつけ医や、健康保険証、乳幼児医療証(通称マル乳証)の置場所も確認を取るようにしてください。

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※病児保育、病後児保育を受ける場合の注意※
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病児保育や病後保育を受け付けている方は以下の点もご留意ください。

  1. 既往歴を確認するようにしましょう。(特に熱性けいれんの既往がある場合、ダイアップの有無、挿入タイミングについて必ず確認をとりましょう)
  2. お薬がある場合、薬の種類、投与時間・投与方法ついて必ずメモを取って確認をとりましょう。
  3. 保育を開始する前にマスクやエプロンの着用を必ず行いましょう。
  4. 保育開始後すぐに体温を確認するようにしましょう。
  5. 37.5℃以上ある場合には、1時間おきに検温を行いましょう。
    ※38.0℃以上ある場合には、様子を見ながら、30分おきに検温を行いましょう。
    ※38.5℃を越える場合やキッズに大きな体調の変化がある場合、ペアレントに状態を連絡(メッセージや電話)をするようにしましょう。病院への受診の指示 も確認を取りましょう。
  6. キッズに水分補給をこまめに行ってください。
  7. お薬は指示されたとおりに与薬しましょう。与薬時間をメモに取り、保育が終了後、必ず保護者へ伝達するようにしてください。
  8. 保育終了後は、手洗いうがいを必ず行い、自身の感染防止にも努めてください。

サポート終了後は、ペアレントに完了報告をします。
サポートの開始、終了時間、オプション料金、交通費等に予定と差異がある場合は実際の内容に変更して報告します。
ペアレントが報告内容を確認後、内容が事実と異なる等の指摘があれば、再度連絡がきます。
その際は画面右上のベルマークとメールの両方でご連絡します。内容を修正して再度、ペアレントに完了報告を送りましょう。
サポート完了後はあなたがキッズサポーターとして担当したペアレントやキッズのレビューを書きましょう。
ペアレントもあなたとあなたのサポートについてレビューできるようになっています。

トップページ右上のご自身の顔写真をクリック後、メニューのお仕事一覧を選択してください。
一覧の中からレビューを書きたいサポートの左端にある虫眼鏡アイコンをクリックして
お仕事詳細画面の「レビューを書く」アイコンをクリックすると記入することができます。

レビューを記入する画面のイメージは以下です。

レビューを記入する画面のイメージは以下です。

ペアレントより受領したサポート代金(交通費含む)からキッズライン手数料および振込手数料を引いた額が勤務日の翌月16日までに受取方法として指定された口座に振り込まれます。(16日が土・日・祝日の場合は、その前営業日の振込となります。)