家事代行はご不在時でも依頼が可能です。但し、初めて依頼する場合は必ずご在宅いただくようお願いします。ご不在時の鍵の受け渡し方法などは予めサポーターに相談の上、ご対応ください。

専用洗剤、機器などを持ち込み、分解洗浄を行うハウスクリーニングレベルの家事代行はお受けできません。家事代行はあくまでご家庭にある掃除道具や洗剤を用いて行います。また、サポーターによって受け入れ範囲が異なりますので、プロフィールページをご覧ください。キッズラインで依頼できる受け入れ範囲の詳細はこちらをご確認ください。

家事代行中、お子様の保育はできませんので、お子様がご在宅の際には親御様が保育を行ってください。保育可能年齢の範囲外のお子様のシッティングをサポーターに依頼するのは安全な保育のため禁止とさせていただいておりますので、予めご了承ください。

家事代行でのご利用の際、すべての福利厚生サービスの利用ができかねます。福利厚生のキャッシュバック申請対象外となりますのでご了承ください。