一部SNSの情報について

11/14（木）一部SNSにて、キッズライン利用者とシッターの間でトラブルがあった旨の情報があり、発覚時から情報収集に努めておりますが、現時点では、該当すると思われる事案の事実確認はできておりません。

キッズラインサポートデスクでは、トラブルが発生した際には最後まで誠意をもって出来る限りのフォローを今後もしていく方針です。

弊社では、ご利用者様、サポーターの皆様からのお問い合わせについては24時間受付を行っており、サポート中の賠償責任保険にも加入しております。緊急性の高い事件事故が発生した場合、夜間休日に関わらず
迅速なフォローを行う体制を整えております。

本件についても、可能な限り事実確認とフォローに努めます。

キッズラインでは、今後もサービスとサポートデスク体制の改善、向上を行って参りますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。

ご意見・ご要望がございましたら、以下にお寄せください。
https://kidsline.me/service/inquiry_input