①相談したいサポーターを選びましょう。
①相談内容や希望の相談スタイルを入力しましょう。
事前に入力いただくと、よりスムーズに時間を有効に使ってお話しいただけます。
②申込内容を確認し、「今すぐ相談を始める」ボタンを押すと、相談ルームに入室ができます。その後、サポーターも入室した時点からご相談が可能です。
※サポーターが入室した時点から料金が発生します。
※弊社システムを介して通話する方法で、通話料は発生しません。
※電話番号がサポーターに知られることはありませんので、ご安心ください。
①サポーターとの通話が始まると通話時間が計測されます。
3分程度経過してもサポーターの入室がない場合には、恐れ入りますが相談ルームから一度ご退出いただき、同じサポーターで再度お試しいただく、もしくは別のサポーターへの相談をご検討ください。
②通話を終了する場合は「退室」ボタンを押します。
③確認画面が表示されるので、再度「退室する」ボタンを押すと通話が終了します。
※「退室する」を押さずにウィンドウを閉じた場合、通話していない時間が相談料金に含まれる場合がありますのでご注意ください。
④通話料金と通話時間が表示されるので、「相談終了」ボタンを押します。終了後にご登録のクレジットカードで自動決済がされます。
※相談終了ボタンを押さずに再入室した際は、再入室までの時間も相談料金に含まれます。
⑤アンケートを書きましょう。回答内容はサポーター本人には伝わりません。ぜひご記入ください。
