お知らせ2020年06月04日(木)

【重要】弊社の取り組みに関して

いつもキッズラインをご利用いただき、ありがとうございます。キッズラインでは、安心安全にサービスをご利用いただくために様々な取り組みをしております。

安心安全対策10箇条で定めた内容を基本としながら、改善を重ねております。
最新の安全対策の取り組みについてはこちらをご覧ください。


男性シッターによるサポート一時停止のお知らせ

本日2020年6月4日14時から、男性シッターによる新規予約受付を一時停止いたしますので、お知らせいたします。

5月3日に弊社よりお知らせをさせていただきましたが、過去に登録していた男性サポーターが逮捕されたことを重く受け止め、様々な安全管理の対策のみならず、性犯罪撲滅のためにも、社内に安全対策委員会を設置し、専門家とも度重なる協議を重ねてまいりました。

弊社としましては、国や自治体との性犯罪データベースの共有が実現することや、安全性に関する充分な仕組みが構築されるまで、また、専門家から性犯罪が男性により発生する傾向が高いことを指摘されたことなどを鑑み、男性サポーターのサポート(家事代行を除く)を一時停止することといたしました。

現在、男性サポーターをシッター利用されている方で、同じ方に引き続き利用を希望されるご家庭は、サポートセンターにご相談ください。

弊社のベビーシッターはほとんど全ての方が高い評価を受け、創業依頼100万件を超える依頼を受け運営してまいりましたが、一部風評が広がってしまっていることも誠に遺憾で、サポーターの皆様にも安心して活動していただけるよう、またお客様にも安全安心でご利用いただけるよう断腸の思いで一時停止させていただきます。

弊社としては、お客様へのアンケートやヒアリングなど調査を重ねるとともに、性犯罪防止や安全管理に関する十分な仕組みを構築し、男性サポーターの活動も再開できるよう、今後も安全対策委員会、また専門家とともに引き続き検討を重ねてまいる所存です。

大変ご迷惑をおかけし恐縮ではございますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※本一時停止につきましては、法的観点より弁護士、労働基準局などの相談も踏まえ判断させていただきました。ご活動いただいているサポーターの皆様は個人事業主ではありますが、弊社といたしましては、最大限補償して参る所存です。

※現在男性サポーターにご予約のある親御様、および、男性サポーター様には個別にご連絡をさせていただいております。

弊社は、引き続き弊社の安全対策委員会及び、医師や弁護士などの外部専門家とも慎重に協議を重ねながら、皆様に安心してご利用いただけるプラットフォーム運営に努めてまいります。安全安心の取り組みの最新情報に関してはこちらにも随時掲載してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

■安全安心対策10箇条
https://kidsline.me/about/safety

本ページ内のデータについては、特に記載のないものについては記事執筆時点で最新のものになります。

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