安全性向上のための取り組みについて(2019年11月〜2020年5月現在)

キッズラインでは、安心安全にサービスをご利用いただくために様々な取り組みをしております。
安心安全対策10箇条で定めた内容を基本としながら、より高いレベルで安全なサービスが実現できるよう、改善を重ねております。

■2019年11月〜2020年5月現在の弊社の取り組み

【サポーターの選考プロセスにおける安全性強化】
・選考プロセスの見直し(応募からの合格率15%、登録会参加者の合格率約35%)

【サポーターの登録内容(経歴)の定期更新】
・登録時に行っている経歴内容の定期的な確認

【サポート体制強化】
・24時間受付体制の構築
・サポートセンター人員の強化

【安全管理の仕組み作り】
・規約違反ユーザーなどの再登録ができないシステム
・安全対策委員会の設置
・犯罪データベース共有のためのロビー活動を開始

弊社登録のすべてのサポーターは、全員が各自治体に認可外保育施設設置届を提出しております。各自治体は犯罪データベースを保有しているため、弊社にも共有していただけるよう申し入れ等をしております。プライバシー、制度等の壁はあると思いますが、今後も、犯罪の発生を未然に防止し、利用者様において安心してご利用いただけるよう弊社として誠心誠意努力してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

また今後も未然に事件事故を防ぐための取り組みを行い、最新情報を更新致します。