キッズラインは、「保育や家事代行を依頼したい方」と「働き手であるサポーター」とのマッチングプラットフォームです。

「サポーター」個人の方と利用者様がキッズラインというプラットフォームを利用し、出会い、保育や家事代行をご依頼いただく形となります。


キッズラインには4,000名以上の多彩なサポーターが登録しており、お子様の特徴や性格に合った方をご自身で見つけていただくことができます。


これまで満足度の高いサポートを受けられた方からは、事前にサポート内容を明確にしたり、お子様とサポーターが遊ぶ様子を見て相性を確認しておくことで、実際のお預けのときに安心して依頼ができたという声もいただいております。


また、事前に複数の方とお会いしておくことで、急にお子様を預ける必要がある際にも依頼がしやすくなるというメリットもございます。


お試し保育や事前面談のやり方については下記リンクよりご確認いただけますので、ご一読いただけますと幸いです。
https://kidsline.me/help/center_detail/supporter-interview

事前面談やお試し保育の目的

①お子様・ご家族との相性チェック

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キッズラインには独自の登録基準を満たした方のみが登録していますが、各ご家庭の状況やお子様の特徴はそれぞれ異なります。安全かつ満足度の高いサポートのために、ご利用前には事前面談やお試し保育を行うことでご家庭やお子さまとサポーターの相性をご確認ください。

②緊急時の対応方法の確認

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サポート中にお子様が急に体調を崩されたり、怪我をしてしまう、また災害の発生も想定されます。緊急時の対応方法につきましては、必ず事前にご確認いただきますようお願いいたします。

③お子様がサポーターと1対1となる環境に慣れる

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親御様がお仕事または用事等でお子様をお預けになる場合、お子様はサポーターと1対1で過ごすことになります。親御様と離れてサポーターと1対1になる時間は、最初はお子様にとって緊張する時間になることが考えられます。お子様の負担を軽減し、サポーターと過ごすという新しい環境に慣れていくためにも、親御様同席の上での保育や事前面談の時間を設けるようお願いいたします。

④ご依頼事項の明確化

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安全かつ満足度の高いサポートにつながるよう、サポーターのプロフィールをよく読んだ上で依頼事項を明確にしましょう。ご家庭のルールや、やってほしいこと・やってほしくないことを事前にお伝えください。また、実際のサポートの流れを親御様が同伴の状態でご確認いただきますと、認識の齟齬を防ぎやすくなります。

ポイントの取得方法

初めてのサポート利用を検討されている方へ、事前面談やお試し保育にご利用いただける3,000ポイントのクーポンをお渡しさせていただきます。下記の案内に沿って、指定の場所へクーポンコードを入力いただき、ポイントを取得して下さい。


こちらのポイントを使ってご家庭やお子様に合うサポーターをお探しいただけますと幸いです。


1)キッズラインに新規登録されるお客様
これからキッズラインへ登録される方は新規登録時に【sep20】のクーポンコードをご入力いただくと、すぐにご利用いただける3,000円分のポイントが付与されます。(有効期限:2020年9月30日(水) 23:59決済分まで)
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「新規登録クーポンコード・友達紹介コードをお持ちの方」欄にクーポンコード【sep20】を入れて「メールアドレスで登録」または「Facebookで登録」ボタンを押し、会員登録にお進みください。会員登録承認後、アカウントに3,000円分のポイントが付与されます。
※クーポンコードの入力は1種類のみとなっております。友達紹介クーポン他、初回限定クーポンとの併用は不可となっています。

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2)すでに登録されている方で、キッズラインのご利用経験がないお客様
すでにキッズラインへ登録されており、かつキッズラインのご利用経験がない方も、クーポンコード入力画面にて【sep20】のクーポンコードをご入力いただくと、すぐにご利用いただける3,000円分のポイントが付与されます。(有効期限:2020年9月30日(水) 23:59決済分まで)

■アプリの場合
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アプリからその他 > 設定 > クーポンコード入力画面にて、クーポンコード【sep20】を入れて「送る」ボタンを押していただくと、3,000円分のポイントが付与されます。


■Webの場合
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ログインした状態で、こちらにアクセスし、「クーポンコードの入力」欄にクーポンコード【sep20】を入れて「送る」ボタンを押してください。その後、クーポンコードの確認画面が表示されますので、ご確認の上「取得する」ボタンを押していただくと、3,000円分のポイントが付与されます。

※初回限定クーポンコードの入力は1種類のみとなっております。キッズラインのご利用経験がないお客様でも、友達紹介クーポン他、初回限定クーポンを取得されている方はこちらのクーポンの取得は不可となっております。

ポイントでの支払い方法

【重要】
※ポイントの取得はご予約作成前に必ず行ってください。クーポンコードの入力がないとポイントの取得はできません。
※ポイントのご利用は、サポート終了後となります。お支払い画面にて「ポイントでのお支払い」をお選びください。
※ポイントの有効期限は2020年9月30日(水)23:59です。有効期限までに決済をお済ませいただく必要がございます。

①サポート終了後、サポーターから「完了報告」が届く
完了報告画面から、「お支払いへ進む」にお進みください。

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②画面上の「ポイント利用」の欄にてポイントの利用額を選択する
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※ ポイント残高がお支払い額を満たさない場合は、一部金額のみポイントを利用することも可能です。
※ ポイントは、「サポート料金・手数料・交通費」「キャンセル料」などキッズラインへのお支払い全てに対してご利用が可能です。
※キャンペーンで取得されたポイントを利用された場合、ポイント利用分は内閣府ベビーシッター割引券をご申請いただけませんのでご注意ください。(交通費分のみポイントをご利用ください。)

③「支払いを行う」ボタンで上記を押すと、決済が完了します。
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※こちらの決済金額はお支払い例となります。全てのお客様がこちらの支払い金額とはなりませんので、予めご了承ください。

詳細


■ポイント金額
3,000円分

■ポイント取得期間
2020年8月18日(火)〜2020年9月23日(水)23:59

■ポイント利用期限
2020年9月30日(水)23:59
※上記までに決済していただく必要がございます。決済日はサポート実施後になりますので、余裕をもってご利用ください。(予約確定時にはポイントは引き落とされません。)

【必ずお読みください】
※キッズラインでは、サポーターおよび親御様・ご利用者様ご自身の健康と安全を最優先し、発熱等の風邪症状が見られるときは必ずキャンセルいただく、サポート中の感染防止対策には最大限ご協力いただくようお願いしております。必ず下記の新型コロナウイルス感染拡大防止策の内容をご確認くださいませ。
https://kidsline.me/information/prevention

ご予約作成前にクーポンコードを必ずクーポン取得の画面でご入力ください。クーポンコードの入力がないとポイントの取得はできません。
※ご予約を実施されますとクーポンコードの入力・ポイントの取得はいただけません。
※キャンペーンポイントと内閣府ベビーシッター割引券は併用できません。詳しくはこちら
※キャンペーンで取得されたポイントを利用された場合、ポイント利用分は内閣府ベビーシッター割引券をご申請いただけませんのでご注意ください。
(交通費分のみポイントをご利用ください。)
※他の初回限定クーポンをすでに取得されている方は対象外となります。
※すでにキッズラインをご利用いただいたことのある方は本キャンペーンの対象外となります。予めご了承ください。
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キッズラインでは、安心安全にサービスをご利用いただくために、様々な取り組みをしております。ご利用者様、サポーターの皆様に安心してご利用いただけるよう、今後もより一層の安全なサポート体制の確立のため尽力いたします。詳しくはこちらをご覧ください。
https://kidsline.me/about/safety