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面談やお試し保育は必要でしょうか?

初めてのサポーターに保育を依頼する前に、必ず面談・お試し保育を行いましょう。

サポーターがお子さまを預かる際の方針や心構えの確認、ご家庭で希望されるサポート内容、お子さまおよびご家族)とサポーターとの相性チェックなど、面談を実施することでお子さまを預ける上で信頼に足る人物であるかを必ず確認してください。

※保育依頼日よりも前に設定することが望ましいですが、お急ぎの場合は、面談と保育を同日に依頼することも可能です。
※面談(「顔合わせ」または「事前面談」)・お試し保育も必ず予約を作成してください。

「顔合わせ予約(オンライン面談)」は2021年11月30日リリース予定です。

顔合わせ、事前面談・お試し保育の目的

①お子さま・ご家族との相性チェック
サポーターと各ご家庭の相性はそれぞれ異なります。安全かつ満足度の高いサポートのために、ご家庭やお子さまとサポーターの相性をご確認ください。

②緊急時の対応方法の確認
サポート中のお子さまのお怪我や急な体調不良、災害発生等に備え、緊急時の対応方法について、ご連絡先など含め必ず事前にサポーターへお伝えください。

③お子さまがサポーターと1対1となる環境に慣れる
初対面のサポーターと1対1になる時間は、お子さまにとって、とても緊張する時間です。親御様同席のお試し保育や面談の時間を設けることで、スムーズにサポーターとの関係を築くことができ、お子さまの不安を軽減できます。

④ご依頼事項の明確化
ご家庭のルールや、やってほしいこと・やってほしくないことを必ず事前にお伝えください。実際のサポートの流れを確認いただくことで、認識の齟齬を防ぎやすくなります。
※サポータープロフィールをよく読んだ上で依頼事項を明確にしましょう。

⑤保育場所の確認
実際にサポートする場所や送迎ルートには、親御様では気づきにくい保育時の危険が懸念される場合があります。事前に共有していただくことでサポーターの安全配慮にもつながります。

顔合わせ、事前面談・お試し保育の場所について

■対面での面談実施の場合
実際にサポートを行う予定の保育場所でのお試し保育や、事前面談の実施をお勧めしております。事前面談時にお子さまの同席が可能であれば、ぜひお子さまをお連れいただき、サポーターとの相性(サポーターがどのようにお子さまに接するかなど)もあわせてご確認ください。

なおご自宅以外の場所(お近くのカフェ、公園、その他任意の場所)で面談をしていただくことも可能です。
面談やお試し保育の場所は、事前にサポーターと相談して決めましょう。

■オンラインでの面談実施の場合
オンライン面談時はご家庭の情報やお子様の情報など、個人情報についてお話しいただく場面も多くあるため、双方ご自宅からの実施をお願いしております。

何らかのご都合によりご自宅でのオンライン面談実施が難しい場合でも、必ずプライバシーの守られる環境で実施していただきますようお願いいたします。

お急ぎの場合・サポーターとの予定が合わない場合

キッズラインでは保育サポート前の「顔合わせ」または「事前面談」を必須としております。お急ぎの場合であっても、初めてのご利用では面談が必須となりますので、テレビ電話やインターネットを介したオンライン面談もご活用ください。

■オンラインサポートについて
https://kidsline.me/help/center_detail/online

※オンライン面談の対応可否はサポーターによって異なります。予めご了承ください。

顔合わせ、事前面談時に確認すること

ぜひ以下のチェックリストをご活用ください。
https://kidsline.me/about/how_interview_check

顔合わせ、事前面談・お試し保育可能なお子さまの年齢

事前面談やお試し保育は、お子さまの年齢が「依頼したいサポーターの保育可能年齢に達する日の1ヶ月前」から依頼が可能です。

※通常のご予約は、お子さまの年齢が「サポーターの保育可能年齢に達する日以降」で、作成可能です。