※復旧いたしました※【障害報告】Facebookログイン時の障害発生について

※本件復旧いたしました。ご迷惑おかけし大変申し訳ありませんでした。2020.4.21記載※

いつもキッズラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在一部のご利用者様において「Facebookログインができない」という障害が発生しております。Facebookログインご利用の方でも、ログアウトせず、ログイン状態が継続している場合は引き続きご利用可能となります。
現在復旧作業を行っておりますが現時点では復旧目処が未定となります。ご迷惑おかけし大変申し訳ありません。

▪︎対象となる方

・Facebookログインを利用していて、一度ログアウトされた方

▪︎障害内容

・Facebookログインをしようとすると、エラー発生文言が表示されログインできない。

▪︎今後の対応方法

大変恐れ入りますが現時点で復旧目処が未定となります。そのため、お急ぎの場合は、「Facebookログイン」から「メールアドレスログイン」へのログイン方法変更のお手続きをさせていただければと存じます。ログイン方法変更後に、再度Facebookログインに戻すことは出来かねますことをご了承ください。

▪︎ログイン方法変更手続きについて

<すでにログアウト状態の方>

(1)以下問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。連絡内容については以下をコピーの上ご連絡いただけますと幸いです。
問い合わせフォーム：https://kidsline.me/service/inquiry_input

Facebookログインからメールアドレスログインへの変更依頼

・名前
・キッズラインご登録の電話番号
・キッズラインご登録のメールアドレス

(2)弊社にて手続きが完了いたしましたら、メールにてご連絡いたします。

(3)パスワードの設定をお願いいたします。

WEBにてキッズラインTOPページより
キッズラインTOPページ：https://kidsline.me
「新規登録」→「パスワードを忘れた場合」→パスワード設定


＜Facebookログイン状態だがメールアドレスログインに変更ご希望の方＞
以下リンクより変更可能です。（Facebookログイン状態の場合のみ表示されます。）
https://kidsline.me/users/account_login_way


ご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いいたします。