お知らせ2021年06月24日(木)

不祥事発生のお知らせとお詫び

平素よりキッズラインをご利用いただき誠にありがとうございます。

昨日6月23日に、サポーターの一人がご利用者宅でのサポート中に窃盗を働くという事件が発生いたしました。
ご利用者の方に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。また、該当するサポーターが過去にご訪問したご利用者の方々には別途ご連絡を差し上げており、ご心配をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。

サポーター登録の際には様々な確認を行い審査をしておりますが、今回のような事件が発生してしまった事実は審査を強化する必要性を示しているものと捉えております。
ご利用者の皆様には多大なるご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

また、今回の件は、当社に登録いただき誠実にサポートをしてくださっている他のサポーターの方々の信用にも関わるものと考えており、ご心配並びにご迷惑をおかけしているサポーターの皆様にも、心よりお詫び申し上げます。

ご利用者の皆様にもサポーターの皆様にも、安全なサービスを提供できますよう、引き続き取り組みを重ねて参りますので、何卒よろしくお願いいたします。


■本件に関するお問い合わせやご意見などにつきましては、お手数ですが下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
https://kidsline.me/service/inquiry_input

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