平素よりキッズラインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2021年12月24日に厚生労働省より「子どもの預かりサービスのマッチングサイトに係るガイドライン」の適合性に関して、下記の行政指導を受けましたことをお知らせいたします。弊社は今般のご指摘を踏まえ、研修受講状況等の確認を定期的に行うよう業務体制の整備をいたします。また、保育者及び保護者双方から主張を伺うことでトラブル解決を図ることが困難な場合には、都道府県等の認可外保育施設担当課や消費者生活センター等への相談を案内するほか、トラブルが解決したかどうかにかかわらず、不適切な保育が行われた可能性があると弊社が判断した場合には都道府県等に情報提供をしてまいります。
■「子どもの預かりサービスのマッチングサイトに係るガイドライン」への適合状況確認結果等について（PDF）
弊社は今後とも、ガイドライン遵守に努めてまいりますので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。
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