安心安全の取り組み2024年12月27日(金)

食物アレルギーに関するお知らせを配信しました

全国で24時間スマホで呼べるベビーシッター・家事代行サービス「キッズライン」を運営する株式会社キッズラインでは、すべての皆様が安心安全にご利用いただくために、様々な取り組みを行なっております。

今月は大切なお知らせとしてサポーター様に向けて、アレルギーに関しての配信を行いました。
対応の基本ルール、キッズライン大学の講座をご紹介させていただきます。

━━━━━━━━━━━━━
アレルギー対応の基本ルール
━━━━━━━━━━━━━

■ 事前面談・顔合わせ
キッズラインではお子様情報に「持病・アレルギー」の記載があります。アレルギーのあるお子様に関しては、そのアレルギーの詳細を必ず確認していただくようご案内いたしました。
記載のないお子様に対しても、アレルギーの有無を改めて必ず確認いたします。
また、「アレルギーはありますか」という表面的な質問ではなく、過去にどのような症状が出たのか、緊急時の対応方法なども詳しくお伺いするようご案内いたしました。
アレルギーをお持ちのお子様のサポートをご依頼する場合は、必ず事前面談・顔合わせにて詳細をお話しください。

■ 食事の対応
1. 食物アレルギーを持つお子さまの食事は、安全を第一に考え「完全除去(アレルギーの原因となる食物を一切含まない)」または「除去しない(一般の食事と同じもの)」の二者択一を原則とします。
段階的に食べられる量が変化している場合も、医師の判断による「除去解除(治療完了)」となるまでは、サポート中の食事やおやつは完全除去食となります。

2. サポート中に「初めて食べる」食物がないよう、ユーザー様と連携を行なうようご案内しました。ユーザー様におかれましては、お子様のアレルギーの有無に関わらず、サポート中にご用意いただくお食事は「初めて食べるもの」が含まれないものをご用意ください。

3. 加工食品を与えるときは、必ず原材料の確認をします。原因となる食品が含まれている場合、食べさせないようにご案内しました。(例:ハムに卵白が含まれているなど)。

4. サポーターが自身の食事を持ち込む際はその旨を伝え、誤ってお子様が食べてしまう可能性を考え、アレルギー物質を含むものは持ち込まないようにします。

5. 他のきょうだいの食事にアレルギー物質が含まれる場合は、取り扱いについて念入りに確認するようご案内しました。食事をご用意いただく際も一緒に指差し確認する等ご対応のほどお願いいたします。

6. アナフィラキシーが起こったときに備え、エピペンの使用など緊急時の対応についてユーザー様との間で相談を行なうようご案内しました。
アナフィラキシーを起こした事があるお子様のサポートの場合は、必ず事前面談・顔合わせでお話しください。

■ 緊急時の対応
万が一、アレルギー症状が出てしまった際の、緊急対応チャートをご案内しました。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
アレルギー知識のアップデートができる場を設けています
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

アレルギーを含む育児の情報は常に変化しています。サポーター様の知識が最新のものとなるよう、関連する研修や情報収集に積極的に取り組み、知識のアップデートができる場としてキッズライン大学では「食にまつわる事故予防」講座を開催しています。

ユーザー様におかれましても、定期的にお子様のアレルギー情報を含めプロフィールの記載を更新いただきますようお願いいたします。

全てのユーザー様が安心してお子様を預けていただけるよう、キッズラインでは引き続き安心安全に努めてまいります。

■本件に関するお問い合わせ
https://kidsline.me/service/inquiry

本ページ内のデータについては、特に記載のないものについては記事執筆時点で最新のものになります。