安心安全の取り組み2026年04月27日(月)

助成対象サポーターへの継続研修を実施しています

全国で24時間スマホで呼べるベビーシッター・家事代行サービス「キッズライン」を運営する株式会社キッズラインでは、すべての皆様が安心安全にご利用いただくために、様々な取り組みを行なっております。

キッズラインでご利用いただける助成制度(企業型ベビーシッター割引券、東京ベビーシッター利用支援事業)は、認定を受けたサポーターが対象となります。
これらの認定は毎年度更新が必要です。

キッズラインでは、対象サポーターへご案内を行い、認定継続のための研修を年1回実施しています。
また、未受講のサポーターに対しても都度ご案内を行い、受講状況の確認を行っています。指定期間内に受講が確認できない場合には、認定の見直し等を行い、各助成制度が適切に運用されるよう対応しています。

各受講内容をご紹介させていただきます。

【企業型割引券対象サポーター継続認定研修】
■研修概要
動画研修およびオンラインテストにより、制度理解と適切な運用ルールの確認を行います。

■認定継続条件
動画研修を適切に視聴し、オンラインテストに合格すること

■受講対象
企業型ベビーシッター割引券 対象サポーター

■研修内容
・企業型ベビーシッター割引券の制度概要
・利用条件およびルール
・お子様の引き渡しに関するルール
・キッズラインへの申請方法
・禁止行為について など

【東京都ベビーシッター利用支援事業継続認定研修】
■研修概要
動画研修およびオンラインテストにより、制度ごとの運用ルールや対応方法の理解を深めます。

■認定継続条件
・動画研修を適切に視聴し、オンラインテストに合格すること
・必要に応じて、東京都の指定する追加研修を受講すること
※受講状況や認定時期により要件が異なります

■受講対象
東京都ベビーシッター利用支援事業 対象サポーター

■研修内容
・一時預かり対象となる予約の概要
・キャンセル対応および完了報告の記載方法
・共同保育の考え方と就学児同席時の対応
・不正行為について など

サポーターの講習受講状況は、サポータープロフィールから確認できます。

キッズラインでは引き続き、国や自治体が定める事業基準を遵守し、安心安全なサービスの提供に努めてまいります。

■本件に関するお問い合わせ
https://kidsline.me/service/inquiry

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