平素よりキッズラインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社登録のベビーシッターに昨年7月に問題行動があった件に関し、全国保育サービス協会及びベビーシッター派遣事業割引等取扱事業者審査・点検委員会より、以下の措置処分を受け、新規のご利用の制限等を継続しておりました。
【措置の内容】
・下記停止期間に利用者登録をした方の内閣府ベビーシッター割引券利用停止
・内閣府ベビーシッター割引券の対象サポーターの新規登録停止
停止期間:2021年11月20日(土)より再発防止の実施状況の報告がなされ、適切な対策を講じた事が確認されるまでの期間
※措置についてのお知らせ
■2021年11月8日のお知らせ「内閣府割引券を初めてご利用になる方の受付一時停止について」
https://kidsline.me/contents/news_detail/731
この度、同協会より、以下の1~4を条件として、2022年8月15日(月)をもって、上記措置を解除することが通知されましたので、お知らせいたします。
1. 2021年3月29日に報告された「再発防止策」については、当協会及びベビーシッター派遣事業割引券等取扱事業者審査・点検委員会(以下「委員会」という。)に対し、引き続き定期的に実施状況を報告すること。また、報告が必要となる事案が発生した場合には、速やかに当協会に連絡の上、その指示に従うこと。
※上記「再発防止策」については以下のページをご参照ください。報告書に記載のある取組を継続し、定期的に協会及び委員会に報告しております。
報告書(PDF形式)
https://kidsline.me/documents/press_release_report
(2022年9月6日追記)
2. 2022年7月22日に報告された「安全管理に関する取組」については、今後も実施するとともに、保育事業を実施するマッチングサイト運営事業者として、保育の質の向上に努めるとともに、研修内容のさらなる充実を図ること。
※本件措置に関連し協会に報告している取組等は以下のページをご参照ください。
安全対策の取組について(PDF形式)
https://kidsline.me/documents/safety_report
(2022年9月6日追記)
3. 当協会及び委員会は、株式会社キッズラインに対し継続的な点検を行い、必要な指摘を行う。その際、株式会社キッズラインはそれに誠実に対応すること。
4. 割引券等取扱事業者として適当でないと認められる事案や「再発防止策」及び「安全管理に関する取組」を遵守していないと思われることが判明した場合、直ちに割引券の取扱いの一時停止を命じることや、年度途中であっても割引券等取扱事業者の認定を取り消すことがある。
これを受けまして、2022年8月15日(月)の利用分より、以下の運用とする予定です。
・措置の停止期間(2021年11月20日(土))以後に利用者登録をした方(今後登録をする方を含む)の内閣府ベビーシッター割引券利用再開
・内閣府ベビーシッター割引券の対象サポーターの新規登録再開
再開に伴う登録手続きの詳細等につきまして、ユーザー様サポーター様には別途ご案内いたします。
改めまして、弊社のトラブル事案への対応等に起因したご利用の制限等により、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も引き続き、再発防止策の徹底等の安全管理強化に真摯に取り組んでまいります。
■本件に関するお問い合わせやご意見などにつきましては、お手数ですが下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。迅速に対応させていただきます。
https://kidsline.me/service/inquiry_input
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株式会社キッズライン 広報担当
https://kidsline.me/corp/coverage/
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