安心安全の取り組み2024年04月25日(木)

地震(災害)に関するよくあるご質問を更新しました

全国で24時間スマホで呼べるベビーシッター・家事代行サービス「キッズライン」を運営する株式会社キッズラインでは、すべての皆様が安心安全にご利用いただくために、様々な取り組みを行なっております。

近年頻発している地震。
いつかに備えて対応いただけるよう、よくあるご質問の見直し、更新を行いました。

・サポート前に双方ですり合わせること
・前日連絡での確認
・地震発生時のサポーター行動基準
・連絡方法、連絡すること
・合流時の対応
・避難所マップ、その他便利なサイト

上記の項目について、改めてご確認いただけますと幸いです。

実際のサポート中に地震が発生した場合、サポーターはお子様とサポーター自身(ベビーシッターの場合)の身を守ることを優先していただきます。

サポーターの皆様におかれましてはもしもの時に備え、サポート前に最寄りの避難場所、避難経路、避難した際の鍵の保管、返却(ユーザー様がご不在の場合)等をご確認ください。
また、すり合わせた内容は、キッズラインのメッセージ上に記録を残しいただくようお願いいたします。

詳細は下記のよくあるご質問をご確認ください。

▶︎ユーザー様向けよくあるご質問
地震などの災害が発生した場合の対応を教えてください。
https://kidsline.me/help/center_detail/disaster_occur

▶︎サポーター様向けよくあるご質問
地震(災害)発生時の対応
https://kidsline.me/help/center_detail/support_disaster

キッズラインでは引き続き、安心安全に努めてまいります。

■本件に関するお問い合わせ
https://kidsline.me/service/inquiry

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