☑他人を家に入れるのに不安がある
☑満足いくサポートをしてもらえるか心配
☑自分で対応できることを頼むことに抵抗がある
家事代行を使ってみたいけど、利用することに不安を感じている方もいらっしゃるかと思います。そこで、初めてキッズラインの家事代行をご利用した方たちにヒアリングをしてみました。
リアルな声を参考にすることで家事代行の利用に対する不安やお悩みのイメージが払拭されるかもしれません。ぜひ参考にしてくださいね。
▼目次（タップすると項目にジャンプします）
他人を家に入れることに対する不安は56％
サポーターを家にあげてみた感想
キッズライン家事代行の安心・安全の取り組み
実際に依頼してみた感想
家の中を事前に片付けなくても大丈夫！
家事代行を依頼するときのコツ
キッズラインならあなたに合った家事代行が見つかる
必要なときだけでOK！使い方は自由自在！
キッズラインの家事代行をご利用した方たちに「初めて家事代行を利用したときに気になったこと、不安になったこと」についてアンケートしました。
皆さん、さまざまな理由で家事代行を依頼することに不安を感じていらっしゃいます。
アンケートでは多くの方が「他人を家に入れることに抵抗がある」と回答していましたが、実際にサポーターに依頼してみた感想を聞いてみました。
全ての登録サポーターに面談と研修を実施しています。
サポーターへの電話フォローやスキルアップ研修を実施しています。
サポート中に発生した対人、対物事故について対応しています。
■ 保険の適用についてはこちら
万が一のトラブル発生時はサポートデスクが介在・対応いたします。
「自分で対応できることを頼むことに抵抗がある」方もいらっしゃいますが、初めて家事代行を利用した感想を聞いてみました。
アンケートでは「サポーターが家に来る前に片付けなくては！」と思ってなかなか依頼できない方もいらっしゃいました。そこで掃除サポーターとして活動するお二人にヒアリングしました。
料理を依頼する場合も事前に家の中を片付ける必要はありません！しかし、調理場であるキッチンやシンクだけは片付いていないと、サポート時に片付けから始めなくてはならないので料理を作る時間が減ってしまいます。
料理を依頼する際は、シンクや調理する場所はご自身で片付けておくと料理の時間をしっかり確保できますよ。
満足いくサポートをしてもらえるコツは、サポーターとの事前の打ち合わせが大切になります。料理と掃除を依頼するときのコツを参考にしてくださいね。
「メインの品数、副菜の品数」と最初から決める場合や「メイン3品だけは作ってもらい、あとは残った時間で作れるだけ作る」という場合などがあります。サポーターによっても変わるので、最初にメッセージで打ち合わせしておくと安心です。
料理サポートの依頼方法を確認する
サポーターに掃除してほしい内容や掃除場所をお伝えください。
掃除サポートの依頼方法を確認する
キッズラインの家事代行なら、あなたに合ったご家庭のパートナーが見つかります！
ご予算やご家庭のニーズに合わせて、さまざまなスキルを持った家事サポーターをご自身で選ぶことができます。
日常の家事はもちろん、パーティ料理や整理整頓など、ご要望に合わせてご相談いただけます。
今日や明日の急な利用にも対応しています。アプリやスマホで直接サポーターに依頼できますよ。
当社独自の座学・実技研修を受けた家事サポーターが訪問します。万が一のトラブル発生時はサポートデスクが介在・対応いたします。
