ご自宅にある掃除道具を使い、日常的な掃除、料理などの家事代行をご予算に合わせて家事サポーターをお選びいただけるキッズラインの家事代行サービス。なぜこのような格安な値段の実現が可能なのか。このページでは2018年11月から始まったキッズラインの家事代行サービスが安価な代金設定ができる理由をまとめています!

利用料金について

キッズラインの家事代行サービス利用の際には、入会金や月会費、年会費などが一切かかりません。そのため、無料で登録ができ、サービス利用時にしかサポート代金が発生しません。
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※家事サポーターとは
キッズラインに登録している家事サポーターは、お客様に代わって、お住まいの掃除や料理を承ります。経験やスキルに応じて、料理のみ、掃除のみ、両方など対応範囲を設定して活動しています。また、キッズラインのサポーターは、自分のスキルに合わせて自分で時給を設定していますので、サポーターによって、時給・オプションが異なります。

また、依頼時間が3時間単位や、2時間固定など時間が固定化されていたり、それらを超えると延長料金が1時間単位で発生するケースもありますが、キッズラインの場合は1時間から依頼が可能となります。さらに、1時間以上お願いする場合は15分単位での依頼ができる仕組みになっています。そのため、お部屋の広さや依頼内容に応じて2時間15分、3時間「2時間だと少し足りなさそうだけど、3時間頼むのは多すぎる」という場合に柔軟に依頼時間が設定できるのが特徴です。
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表にある通り、不在時の家事代行利用で家の鍵を預ける場合、会社によっては毎月数百~1,000円程度の鍵預かり代がかかる場合がありますが、キッズラインは0円となります。サポーターと相談をして受け渡しを行います。受け渡し方法については以下のヘルプページをご覧ください。

<鍵の受け渡し方について>
https://kidsline.me/help/center_detail/parent_housekeeping_in_absence

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低価格を実現できる理由

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ユーザーが、自分に合った家事サポーターをオンラインで見つけ、予約・決済を行うことが可能です。徹底したIT化によりコスト削減を行い、低価格化を実現しました。

キッズラインは従来のサービスとは異なり、家事サポーター自らが時給やオプションの価格を決め、親御様・家事サポーター双方から、ご利用料金から手数料(単発予約の場合22%、定期予約の場合11%、いずれも税込)をいただいております。そのため、一般的な家事代行相場と比較いただくとご利用しやすい価格設定となっています。

なお、家事代行サービス利用時の福利厚生各種のご利用については、こちらでお確かめください。

お支払い方法

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家事代行サービス利用時の代金のお支払いは、全てクレジットカードでの引き落としで行います。また、各種キャンペーン等で取得したキッズラインポイント(1ポイント=1円)がある場合は、そちらも1円単位で使えます。

決済時にはクレジットカードの利用か、キッズラインポイントの利用かを選べ、サポート代金よりもキッズラインポイントが少ない場合は、残額をクレジットカード引き落としで支払えます。現金の受け渡しは原則ありませんが、食材費については以下のリンクも合わせてご確認ください。

<食材などの買い物の代金について>
https://kidsline.me/help/center_detail/parent_housekeeping_shopping

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お支払例

掃除/2時間(単発利用/時給1300円、オプションなし、交通費432円)
代金 1300円×2時間=2,600円
手数料 572円(税込)
交通費 432円
合計 3604円


料理/3時間(定期利用/時給1500円、オプションなし、交通費432円)
代金 1500円×3時間=4,500円
手数料 495円(税込)
交通費 432円
合計 5427円


キッズラインの家事代行サービスでは、単発利用の場合は手数料がサポート代金の22%(税込)、定期利用の場合はサポート代金の11%(税込)が上乗せして請求されます。そのため、長期に渡って利用を検討する場合は、定期予約をするととてもお得になります!

なお、家事代行業界相場では、一回あたりの料金としては5,000円~7,000円程度となるため、相場の約30〜50%ほど安くご利用いただけます。予約できる時間も1時間から15分単位でできるので、料金も必要最低限に留められるのがポイントです。

キャンセル・延長・日程変更・保険

【キャンセル費用について】

サポート開始予定日時から、
48時間以前:無料
24時間~48時間未満:お支払い予定額の50%
2時間~24時間未満:お支払い予定額の100%
2時間未満:お支払い予定額の100% + 予定交通費
※システム利用料(手数料)もキャンセル料に含まれます。
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【延長費用について】

サポート開始後に延長される場合は、延長した時間帯のみ20%割増となります。
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【日程・時間変更について】

予約確定後は、サポーターが対応可能なスケジュールの範囲内で、時間変更が可能です。
予約時間を短縮される場合は、部分キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
なお、別の日程への予約変更はできません。予約をキャンセルしていただき、再度予約を取り直していただけますようお願いいたします。
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【保険について】

キッズラインを通じて成立したサポートは保険が適用されます。お皿が割れたなどサポート中の物損についても対象となります。
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いかがでしたでしょうか?

低価格を実現したキッズラインの家事代行サービス。掃除、料理、片付けなどが依頼でき、時間内での組み合わせも可能。サポーターの顔が見え、スキルやこれまでの経験を知った上で予約ができることもあり、「信頼した人に家の掃除をお任せできる」「利用したいと思ったタイミングで、1時間でも利用できるから助かる」と評判です!また、定期利用の場合はサポート代金がさらに安くなりますので、ぜひご利用をご検討ください!


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