ご自宅にある掃除道具や調理器具を使い、日常的な掃除、料理などをご予算に合わせて家事サポーターにご依頼いただけるキッズラインの家事代行サービス。なぜこのような格安な値段の実現が可能なのか。このページではキッズラインの家事代行サービスが安価に利用できる理由をまとめています！
利用料金について
キッズライン家事代行サービスの値段・価格は基本料金+オプション料金+手数料+交通費の合計金額になります。入会金、年会費/月会費は不要です。
ご提供プラン
（1時間あたりの金額）
※上記の価格は税別となります。手数料にのみ、消費税が別途発生します。
例）
プランA（単発）の場合、1時間あたり手数料400円×消費税10%=手数料に係る消費税40円
プランA（定期）の場合、1時間あたり200円×10%=20円
※プランは一例となります。サポーターによっては上記プラン以外の時給の場合もございます。
※オプションを追加した場合はオプション料金が別途発生します。
※交通費は実費となります。
※サポーターによって提供できるサービス内容が異なります。詳細はサポータープロフィールページをご覧ください。
※料理の場合、食材費は含まれません。
※初回はヒアリングや仕上がり具合の確認にお時間をいただくため、作業時間が短くなる場合がございます。
家事サポーターとは
キッズラインに登録している家事サポーターは、ユーザーに代わって、お住まいの掃除や料理を承ります。経験やスキルに応じて、料理のみ、掃除のみ、両方など対応範囲を設定して活動しており、自分のスキルに合わせて自分で時給を設定していますので、サポーターによって、時給・オプション料金が異なります。
また、従来型の家事代行サービスの場合、利用時間が●時間単位で固定されているケースや、数分の延長で1時間分の延長料金が発生するケースもありますが、キッズラインの場合は1時間から依頼が可能です。さらに、1時間以上お願いする場合は15分単位での依頼ができる仕組みになっているため、お部屋の広さや依頼内容に応じて「2時間だと少し足りなさそうだけど、3時間頼むのは多すぎるので2時間15分依頼する」などのように柔軟に依頼時間が設定できるのが特徴です。
キッズラインでは不在時でもご利用いただくことが可能です。(初めて依頼する場合は必ずご在宅が必要です)
不在時は鍵の受け渡し方法についてサポーターと事前に相談を行っていただきます。詳しくは以下のヘルプページをご覧ください。
不在時でも家事サポートを依頼できるのでしょうか？
低価格を実現できる理由
ユーザーが、自分に合った家事サポーターをオンラインで見つけ、予約・決済を行うことが可能です。徹底したIT化によりコスト削減を行い、低価格化を実現しました。
キッズラインは従来の派遣型サービスとは異なり、家事サポーター自らが時給やオプションの価格を決め、基本料金（サポーター時給＋オプションの合計）から手数料（単発予約の場合22%、定期予約の場合11%、いずれも税込）をいただいております。そのため、一般的な家事代行相場と比較いただくとご利用しやすい価格設定となっています。
お支払い方法
家事代行サービス利用時の代金のお支払いは、原則クレジットカードでの引き落としで行います。決済時にはクレジットカードのご利用となります。
キャンペーンポイント等、キッズラインポイントを保有している方については、決済時に保有しているキッズラインポイントを含めてお支払いいただくことも可能です。
※現金の受け渡しは行いません。
お支払例 プランA（単発2,400円・定期2,200円/1時間）の場合
内容：掃除／2時間
料金：単発2,400円・定期2,200円/1時間、オプションなし、交通費432円
※サポーターのプロフィールページに掲載の時給表記は2,000円となります。
単発予約
基本料金（手数料込み） 2,400円×2時間=4,800円
消費税 40円×2時間=80円 ※手数料のみに係る
交通費 432円
合計 5,312円
見積もり提示は、サポーター時給をもとに下記の通り計算されます。（合計金額は同じ）
基本料金（サポーター時給） 2,000円×2時間=4,000円
手数料（消費税等込）4,000円×22%=880円
交通費 432円
合計 5,312円
単発利用の場合、1時間あたりの手数料は「基本料金2,000円×20%＝400円（税別）」となり、サポート料金に含まれています。
定期予約
基本料金（手数料込み） 2,200円×2時間=4,400円
消費税 20円×2時間=40円 ※手数料のみに係る
交通費 432円
合計 4,872円
見積もり提示は、サポーター時給をもとに下記の通り計算されます。（合計金額は同じ）
基本料金（サポーター時給） 2,000円×2時間=4,000円
手数料（消費税等込）4,000円×11%=440円
交通費 432円
合計 4,872円
※定期利用の場合、1時間あたりの手数料は「基本料金2,000円×10%＝200円（税別）」となり、サポート料金に含まれています。
キッズラインの家事代行サービスでは、単発利用の場合は手数料が基本料金（サポーター時給）の22％(税込)、定期利用の場合は11％(税込)となりますので、長期に渡ってご利用を検討される場合は、定期予約をするととてもお得になります！
キャンセル・延長・日程変更・保険
【キャンセル費用について】
サポート開始予定日時から、
48時間以前：無料
24時間～48時間未満：お支払い予定額の50%
2時間～24時間未満：お支払い予定額の100%
2時間未満：お支払い予定額の100% + 予定交通費
※システム利用料(手数料)もキャンセル料に含まれます。
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【延長費用について】
サポート開始後に延長される場合は、延長した時間帯のみ20％割増となります。
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【日程・時間変更について】
予約確定後は、サポーターが対応可能なスケジュールの範囲内で、時間変更が可能です。
予約時間を短縮される場合は、キャンセル規定に則り部分キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
なお、日付の変更は定期予約のみ可能です。単発予約の日付の変更を希望の場合は、既存の予約をキャンセルの上、希望の日付で新しく予約リクエストをお送りください。
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【保険について】
キッズラインを通じて成立したご予約は、保険申請の対象となります。
保険適用の可否については保険会社が加害者の過失度合いを確認・判断し、その度合いに応じて補償金額をお支払いすることになります（事故当時の状況などをユーザーとサポーター双方からお伺いする場合があります）。
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いかがでしたでしょうか？
低価格を実現したキッズラインの家事代行サービス。掃除、料理、片付けなどが依頼でき、時間内での組み合わせも可能。料金のリーズナブルさに加えて、サポーターの顔が見え、スキルやこれまでの経験を知った上で予約ができることもあり、「信頼した人に家の掃除をお任せできる」「利用したいと思ったタイミングで、1時間でも利用できるから助かる」と評判です！また、定期利用の場合はサポート代金がさらに安くなりますので、ぜひご利用をご検討ください！
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