注目されている“家事代行”。ドラマや情報番組で取り上げられるなど話題になっています。しかし、家事代行ってどのように依頼して、どのようなことをやってもらえるのか、具体的にはよくわからないという方も多いのではないでしょうか。今回は、掃除をご依頼された目黒さん（仮名）の生活の変化をご紹介します。
ー今回、はじめて家事代行をご依頼された理由を教えてください
私達夫婦はずっと共働きで、今はもうすぐ1歳になる子供がいます。キッズラインのベビーシッターは日頃から利用しており、家事代行もずっと気になってましたが、きっかけがなく利用できずにいたんです。今回お得なキャンペーンが実施されたタイミングで依頼しました。
ー依頼するサポーターさんはどのように選びましたか？
サポーターさんを選ぶ際の1番の条件は「家から近い」こと。継続的に依頼する場合、交通費のかからない方のほうが長期的にお願いしやすいと思いました。その他にも、サポート回数やレビュー、写真の雰囲気も見て選びましたね。
ーサポーターさんの印象はどうでしたか？
私の意見を尊重してくださったので安心してお任せできました。「普段どうされていますか？」「今回どうしたいですか？」など寄り添っていただき、やり方も柔軟に対応いただいたのは良かったですね。話してみると本当に近所の方だったので、ぜひまた困ったときにはお願いしたいなと思っています。近所に頼れる存在がいるのは心強いですね。
ーサポート内容について教えてください
今回は掃除をお願いしました。週に2〜3回は掃除をしているのですが、仕事と子育てをしているとなかなか家事に手が回らなくなり、かつ掃除があまり得意ではないので掃除を依頼することにしました。
具体的にはクイックルワイパーで床をきれいにしてもらったり、水回りや排水溝のお掃除など自分が苦手なことをやっていただいたので本当に助かりましたね。
ー家族の反応は？
私が掃除が苦手なことを主人は知っているので、負担が減って気持ちが軽くなった私を見て「良かったね。家事代行も悪くないね」と話していました。
ーサポート代はおいくらでしたでしょうか？
約5,000円で1時間半のサポートをしていただきました。通常2時間から受け付けている方だったのですが、当日予約だったので、ご調整してくださいました。
ー実際にサポートを受けられてみて、生活はどのように変わりましたか？
もっと早く依頼しておけばよかったなと思いました。最近子供が保育園に入り、平日一緒に過ごす時間が減ったんです。ただこうやって家事を外注することにより、土日に家事で時間が取られない分、子供との時間をとることができました。
家事を外注することのメリットは、子供との時間を確保できるだけでなく、打ち込みたい仕事に集中できるメリットもあるなと感じていますね。
平日の仕事中にサポートいただければ時間も効率的に使えるので、生活の質が上がるのではと感じました。今後もお願いしたいですね。
ーどのような方に家事代行をお勧めしたいですか？
私と同じように働くママさんにおすすめしたいです。子供が保育園に入って仕事復帰したタイミングだとどうしても余裕がなくなってしまうんですよね。「自分がすべてやらなきゃいけない」みたいに責任感の強い方にこそ、「一つ外注するだけで余裕ができるよ」「家族のためにというよりも、自分の心の余裕のために家事代行に頼ってほしい」なと思います。サポーターさんの中には離乳食作りも可能な方がいるので、タイミングや要望に応じてサポーターさんを探してみると良いと思います。身近な人の意見こそ響きやすいと思うので、実際にママ友におすすめしています。
ーまた利用したいと思いますか？
ぜひ利用してみたいですね。次は料理を頼んでみたいなと思っています。前回サポーターさんを探していた際、エスニック料理を作ることができるサポーターさんを発見してずっと気になっているんです。家事代行で、家庭料理だけでなく、自分が家で作らない料理を頼んでみるのも良いなと思いますね。子供がいるとなかなか外食ができないので、気分転換にもなりそうだなと思っています。
ーはじめてのキッズライン家事代行で掃除のご依頼をされた目黒さん。仕事、子育て、家事の両立が大変な時期だからこそ、家事の一部をお願いすることでお子さんとの時間の確保でき、また仕事にも集中できるとお話しされていたのが印象的でした。今回はインタビューのお時間を頂きまして、ありがとうございました！
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