注目されている“家事代行”。ドラマや情報番組で取り上げられるなど話題になっています。しかし、家事代行ってどのように依頼して、どのようなことをやってもらえるのか、具体的にはよくわからないという方も多いのではないでしょうか。今回は、仕事と子育ての両立のために掃除と料理をご依頼された、働くママの関口さん(仮名)の生活の変化をご紹介します。


ー今回、家事代行をご依頼された理由を教えてください

仕事と子育ての両立が難しく、他の人の手を借りてみたいなと感じたことから別の家事代行サービスを1年ほど利用していました。
特に大きな不満はなかったのですが、掃除と料理を一緒に頼む場合に別々の予約を作成、また手数料が二重にかかってしまう点に少し不便を感じていたので、以前から気になっていたキッズラインを試しに利用してみたのがきっかけです。


ーサポーターさんはどのような点を重視して選ばれましたか?

選ぶ上で一番大事にしたのが、料理と掃除の両方が依頼できるかどうか。またクチコミも、しっかりとチェックしましたね。写真も、身なりがきちんとしてそうな方にお願いしました。結果として、キッズラインとしての家事代行経験は浅い方なのですが、他の家事代行サービスでの経験がある方に決めました。

正直なところ、交通費のかからない方が良かったのですが、なかなか条件に合う方がおらず1,000円ぐらい交通費のかかる方に依頼しました。
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ーサポート内容について教えてください。

サポート内容は、料理と掃除です。3時間で水回りの清掃と主菜2品と副菜4品の料理を頼みました。私自身料理が得意でないこともあり、料理を依頼することへの抵抗はなかったですね。一度単発で依頼して、サポーターさんの料理の味を家族で試した際、子供が喜んで食べてくれたので、定期予約(毎週3時間、9404円-手数料770円・交通費1634円・オプション費1000円(お料理代)込み-)に至りました。

家にいる時にサポートしてもらうと多少なりとも気になると思うので、主人が不在の平日昼間に依頼することが多いです。


ーサポーターさんはどうですか?

普段から冷蔵庫の中など、自分では気がつかない箇所まで丁寧に掃除してくださっているのでとても助かっています。定期的にきれいにしてくださるので、今年は大掃除もすぐに終わりそうだなと。

普段のサポートの流れも大変スムーズですね。家族に料理のリクエストを聞いてサポーターさんに依頼。買い物リストをいただいて、ネットスーパーで食材を購入し、サポーターさんが来るまでに届くようにしています。1週間の献立を考える時間も省けたので大変助かっています。


ー実際に料理サポートを受けられてみて、生活はどのように変わりましたか?

料理と掃除のサポートを受けたことで、子供との時間が増えましたし、自分のやりたいことができる時間が増えました。
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ーどのような方に家事代行をお勧めしたいですか?

同じ働くママさんに勧めたいですね。キッズラインは料金設定が分かりやすいので、勧めやすいです。私自身が家事代行ですごく助けられているので、これからも利用していきたいですし、家事代行に抵抗のある方の不安を払拭できたらなと思っています。


ーはじめてのキッズライン家事代行でお掃除とお料理のご依頼をされた関口さん。共働きと子育ての両立が大変な時期だからこそ、家事の一部をお願いすることで自分のやりたいことができるようになったとお話しされていたのが印象的でした。今回はインタビューのお時間を頂きまして、ありがとうございました!



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