当店のプロフィールをご覧いただき、誠にありがとうございます!

当面の間、リピーターさん以外のご依頼については、まずはメッセージをお願い致します。

リピートをいただける場合には、カレンダーからご依頼下さい。
後ほど時間を修正してお見積りをお送り致します。

◯当店の特色
当店では、家事代行サービスでありながら、ハウスクリーニングレベルの仕上がりを可能な限り追求いたします。
ただし、汚れの状況やお時間を加味した上で、手早く行う作業となりますので、頑固な汚れは落とさないなど、妥協も踏まえた仕上がりになりますこと、あらかじめご承知おき願います。

◯サービス範囲
水回り全般
キッチン、浴室、トイレ、洗面所、あとはご希望により窓清掃やリビングの埃落とし、床清掃などに対応しております。

整理整頓、片付けはご対応が難しいので、専門の方にご依頼をお願い致します。

◯道具や洗剤について
基本的に、掃除機とクイックルワイパー、排水溝のごみ受けネット以外の道具や洗剤類は持参したものを使用しますので、掃除機とごみ受けネットだけご用意願います。又、お客様宅にあるご指定のものを使用しての清掃も承ります。チャットでのご連絡の際、お申し付け下さい。

◯ご依頼のお時間について
掃除サポートは3時間よりお願い致しております。
又、当初の予約は12時までのスケジュールしか設定できませんが、ご希望がございましたら、12時以降も続けての作業は可能です。コメントを添えてご予約いただけますと、調整させていただきます。
当日のご延長のお申し出の場合、スケジュール次第となりますこと、あらかじめご承知おき願います。

◯ご注意点
家事代行の括りもございますので専門知識を必要とする作業は承れません。、例えばレンジフードの清掃に必要な分解や組み立てなどは行えません。ですが、お客様にお外しいただいたパーツの洗浄は対応可能です。
又、特定の箇所の清掃に長めのお時間をいただけるようでしたら、頑固な汚れにつきましても落とす事もできますし、仕上がりもより良くなります。
※一例　一般的なファミリーサイズの浴室でニ年ほど清掃していない場合、3時間かけますと、ほぼ漏れ無く汚れを落とし切れます。（鏡にコーティングが無い場合でも、サンダーなどの電動工具は使いませんので、限界もございます。染み付いたカビや錆の変色も改善されない恐れがございます）

○オプション料金の設定について
2025年のご予約分より、粘着物除去とガラス清掃、及び相当汚れているレンジフードにつきまして、オプション料金の設定を設けさせていただきます。
汚れのきついレンジフードの清掃は、強力な洗剤が必要となるので、それらの費用となります。

○お願い
日時変更も随時承っておりますが、お日にちの変更は、せめて3日前にお願い致します。
その際、お見積り変更の機能を使い、日時変更の申請をなされて下さい。
ただ、出来ない場合もあるようですので、その場合には元のスケジュールを開放するために、当初の予定のキャンセル申請をしていただき、その上で新しい希望日時でのご予約をお願い致します。
移行完了までの間、間断なくお手続きしてもらえますと幸いです。

○急用による日時変更
やむを得ない理由でのみ、日程変更を受付けております。※お一人様一回まででお願いいたします。2回目はご容赦下さい。お客様都合のキャンセルとなります。

○キャンセルについて
作業日間近でキャンセルになりますと、当方もそんなに人気はありませんのでスケジュールに穴が空いてしまいます。
その為、大変恐縮ではございますがキッズラインの規定に基づきキャンセル料をいただいております。

キャンセル料の規定
https://kidsline.me/help/center_detail/reserve-cancel

○キャンセル料の返納につきまして
ご事情を鑑みて私の方でキャンセル料の辞退申請のお手続き行なう場合がございます。


○ご依頼の流れ
　1.お客様からの日時指定による予約
　　（予約しただけでは作業に伺えません）
　2.当方によるお見積りの提示
　3.お客様によるお見積りの確認と承諾
　4.前日の体調確認
　5.サポート
　6.当方による作業報告書の提出
　　（延長、オプション、バス代の実費などあれば
　　追加してのご請求）
　7.お客様による承認を以て、サポート完了
　　（お手数にはなりますが、レビューもどうぞ）

最後までご覧いただきありがとうございました！