■より多くのリクエストにお応えできるよう、サポーター自宅から移動1時間以内の方を優先でお引き受けしております

■サポーターが持参するもの

エプロン、使い捨て手袋、バスブーツ、スリッパ代わりの靴下



■道具や洗剤などはユーザー様のお宅のものを使用させていただきます。

■予約完了後のお願い

ユーザー様宅のご住所がGoogleマップ上で最新のものであるかご確認頂き、最寄り駅の出口番号と、出口を出てからの進行方向など道順をお知らせいただけると大変ありがたいです。万が一、間違いがあり お約束の時間に到着できなかったり、サポートできない場合にも短縮や延長、キャンセル扱いには出来かねますので予めご了承ください。


■片付け/整理整頓
目安：2時間〜3時間

■掃除
目安：
2時間でお風呂場、キッチン、お手洗い1箇所、洗面所1箇所
3時間で上記＋リビング含め2部屋の床掃除・掃除機がけ

※上記はあくまでも目安となります。初回はヒアリングも含め想定時間内に作業が終了しない場合もございますのでコミュニケーションを取りながらサポートを進めさせていただきます。

お昼（12時）を跨いでの長時間（３時間以上）のサポートの場合は途中でほんの少し飲食のお時間（10分以内）を取らせて頂きますのでご了承下さい。

【心がけていること】
・訪問時は除菌、手洗いうがいの徹底、マスク（状況により外させて頂きます）、エプロン、靴下は清潔なものを着用します。
・事前のメッセージや当日の作業開始前に、ご希望内容などをお伺いする「ヒアリング」をさせていただきます。ご希望に添ったサポート提供のために、ご協力をいただけますと幸いです。
・明るく丁寧な対応を心がけています！お気軽にご相談くださいませ。