当店のプロフィールをご覧いただき、ありがとうございます。

本業のハウスクリーニング経験を活かし、水回りを中心に「表面だけではない清掃」を心がけております。

家事代行の柔軟さと、ハウスクリーニングに近い丁寧さ。その中間を目指したサービスです。

特に、
・頑固な水垢
・レンジフード内部
・蓄積した油汚れ
・普段手が届きにくい箇所
など、落としにくい汚れへの対応を得意としております。

【初めてご利用のお客様へ】

初回のお客様に限り、初回料金2,000円を頂戴しております。（システム手数料等は別途）

※「まずは浴室のみ。時間が余れば他の箇所も」など、基本1箇所を中心としたご依頼の場合、初回料金はいただきません。

同じ時間でも、お住まいの状態やご希望の範囲・仕上がりによって、必要な作業量には大きな差があります。
特に初回は事前に状態やご希望を把握することが難しいため、このような料金設定としております。

また、実際にお伺いして通常の清掃範囲で十分対応できる内容だった場合には、初回料金をいただかないこともございます。

リピートのお客様については、過去の作業から状態やご希望を把握しやすいため、できる限りこれまでのお値段を据え置いてご利用いただきたいと考えております。

【サービス内容】
キッチン／レンジフード／浴室／洗面所／トイレ／リビング／窓・サッシ／ベランダなど
※窓・サッシ、ベランダ、エアコン、強い油汚れ・粘着汚れなどはオプション対応です。

【当店の清掃方針】
限られた時間で、できる限り清掃品質を高めることを重視しております。
見えにくい水垢や奥まった箇所なども確認するため、「広範囲を軽く」より、気になる箇所をしっかりきれいにしたい方に向いております。

ご希望に合わせて優先順位をつけることも可能です。
「ここを重点的に」「時間内にここまでは」など、事前にお知らせください。

【ご依頼時間について】
3時間からのご依頼をお願いしております。
汚れの蓄積状況により必要時間は変わります。例えば、長期間しっかり清掃していない一般的な浴室の場合、2時間程度いただけますと、かなり細部まで対応できます。

※カビによる変色・サビ跡・素材自体の劣化など、清掃では改善できないものもございます。

【整理整頓・ゴミ分別】

整理収納や大量の分別作業は専門外のため、基本的には清掃中心で承ります。軽微な片付けは対応可能です。

【使用する道具・洗剤】
洗剤・道具類は基本的に持参いたします。
リビング・居室の床清掃をご希望の場合のみ、掃除機とフロアワイパーのご用意をお願いいたします。
ゴミ受けネットをご用意いただけましたら交換いたします。

【当日予約】
スケジュール第では当日対応も可能です。
深夜・早朝のご連絡には気付けない場合がありますので、お急ぎの場合は他のサポーター様も含めてご検討ください。

【オプション例】
■エアコン高圧洗浄（ノーマル機種）
カバー分解あり／高圧洗浄機使用
目安：約60～90分
※一部対応できない機種があります。

※足場が必要です。脚立等は持参しておりませんので、ご用意をお願いいたします。

【ご依頼前のお願い】
ご予約から当日まで確認が必要なため、日本語でのコミュニケーションが可能な方からのご依頼をお願いいたします。
汚れ・作業時間・素材の状態によっては、ご希望通りに改善できない場合があります。

【作業終了時のお願い】
終了15分ほど前に仕上がりをご確認ください。気になる箇所は、時間の許す範囲で若干の手直しを承ります。
終了10分ほど前を目安に清掃を終え、片付け・撤収に入ります。

【キャンセル・日程変更】
急なキャンセルは、キッズライン所定のキャンセル料が発生する場合があります。ご予約日の間違いにもご注意ください。
直近ではキャンセルでの対応しかできない場合があります。変更申請が可能な場合は、スケジュール次第で日程変更にも対応いたします。

【ご依頼の流れ】
1．日時を指定してご予約
2．当方よりお見積り
3．お客様による確認・承認 → ご依頼確定
4．前日の体調確認
5．当日サポート
6．作業報告書を提出
7．お客様の承認をもって完了
※延長・オプション・バス代等の実費は、作業報告時に追加してご請求いたします。

最後までご覧いただき、ありがとうございました。

「普段のお掃除では落ちない」
「気になる場所をしっかりきれいにしたい」
「自分では手が回らない」

そんな時に、お役に立てれば幸いです。