忙しい毎日に！家事を“まとめてリセット” 家事代行パッケージプラン体験談

仕事や育児で毎日忙しく、掃除や片付けが後回しになってしまうことはありませんか。
今回は、実際に家事代行パッケージプランをご利用したKさんに、利用前のお悩みや、頼んでみて感じた変化について伺いました。

話を伺ったのは…愛知県在住Kさん（30代）2歳のお子様を育てるワーママ

週末に片付けても振り出しに戻る。その繰り返しがストレスでした

ー ご家族構成や普段の生活スタイルを教えてください。
夫と2歳の娘、猫1匹と暮らしています。私は日中リモートワークで、娘は保育園に通っています。夫は平日は帰りが遅いことが多くて、平日はほとんど家事の時間が取れません。なので、土日にまとめて掃除や片付けをする生活でした。

ー 最近、家事で特に負担に感じていることは何ですか？

最近は雨が続いていたせいか、お風呂にピンクカビがすぐ出てきてしまって、掃除しても追いつかない感じがありました。
猫がいるのでホコリもたまりやすいですし、2歳の子どもがおもちゃを広げたり、食べこぼしたりもあるので、平日は細かく掃除できなくて。

週末にまとめて片付けても、またすぐ振り出しに戻るんです。ずっと「なんとか少しまともにする」くらいで、基本的に汚れている、という状態が続いていて、それがストレスでした。

サポーターを探さなくていい、料金も明確

ー 申し込む前に、魅力に感じた点はありましたか？

とにかく、日々多忙な中で自分でサポーターを探して依頼する日程を調整することに時間をかけられないと思っていました。
なので、こちらからサポーターを探しに行かなくていいことがまず大きかったです。あとは料金が明確だったことですね。支払う料金が決まっていたのがとても魅力的でした。

ー 通常予約を利用した経験もある中で、違いは感じましたか？

通常予約は、まず「このサポーターに依頼しよう」というところから入るので、その方の予定にこちらが合わせる感覚がありました。
でもパッケージプランは、こちらの予定に合う方が応募してきてくれて、その中から選べるのがよかったです。私は一人目の応募があってすぐに依頼を決めましたが、選択肢があるのは安心感がありました。

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申し込みは驚くほど簡単

ー 申し込みの流れはいかがでしたか？

エントリーボタンを押して、Googleフォームの簡単なアンケートに答えるだけだったので、本当にあっという間でした。

ー 初めて利用する方にも使いやすいと感じましたか？

むしろ初めての方にこそ、一番おすすめだなと思います。
まず3時間のパッケージプランを使ってみると、自宅の各掃除場所にどれくらい時間がかかるのかの目安がつかめるんです。家の広さや生活スタイルでも違うと思うので、まずはパッケージプランから依頼するのがおすすめです。

また通常予約だと、どんな人にお願いしようかなと探してはいるものの、なかなか一歩が出ないこともあると思うので、最初はパッケージプランのほうが迷いにくいと思います。

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お風呂を掃除しながらキッチンはつけ置き。プロの段取り力に感動

ー 当日のやりとりや進み方はいかがでしたか？

私は別の部屋で仕事をしていたのですが、途中で見た時に、お風呂を掃除している間にキッチンをつけ置きしていて、その段取りの良さにまず感動しました。
掃除道具は朝一で出しておいて、あとは「ゴミ袋を1枚ください」くらいのやりとりだけだったので、とてもスムーズでした。

むしろ、全部を一気に頼んだほうが効率よく進めていただけるんだなと感じました。2時間を何回か頼むより、3時間でまとめてお願いするほうが、つけ置き時間の確保なども含めて効率がいい気がします。

今後の頼み方もイメージしやすくなりました

ー 仕上がりで印象に残ったことはありますか？

一番印象に残ったのはキッチンです。自分では落とせないと諦めていた汚れまできれいにしていただいて、「ここまで整うんだ」と実感できました。
気になっていた場所をまとめてお願いできたことで、部屋全体が一度リセットされた感じがあって、とても満足しています。

ー 実際に頼んでみて、気づいたことはありましたか？

今回お願いしたことで、「この場所はこれくらい時間がかかるんだな」という目安がわかったのがよかったです。
月に一度3時間お願いするだけでも、きれいな状態を保ちやすくなるかもしれないと感じました。

仕事をしている間に部屋がきれいに

ー 利用後、ご自宅や気持ちにどんな変化がありましたか？

本当にストレスだったんですよね。仕事で疲れて部屋に戻って、部屋が汚いともっと疲れる、みたいな感覚があって。
でも今日は、来てもらえるのをすごく楽しみにしていましたし、終わった今は本当に晴れやかな気持ちです。

ー 空いた時間でできたことはありますか？

仕事をしていました。
いつも通り仕事をしているだけなのに、勝手に部屋がきれいになっているなんてすごいですよね。

忙しい人、初めての人、ペットがいるご家庭にもおすすめしたい

ー また使いたいと思いましたか？

パッケージプランのいいところは、何も考えずに日にちとやりたいことを指定するだけで、サポーターとマッチングできるところだと思います。
受け身で進められるので、忙しい人や初めて利用する人にはすごくおすすめです。私自身も、忙しい時にはまた使いたいと思いました。

ー どんな方におすすめしたいですか？

まず、初めて利用する方にはおすすめしたいです。
あとは忙しくて、自分でサポーターを探すのが難しい方。簡単なアンケートに答えるだけで募集できるので、そこはとても使いやすいと思います。
それから、ペットがいるご家庭にもいいと思います。ペットのいる家庭でのサポートに対応できる方が応募してきてくださるので、自分でサポーターを探していくより手間が省けると感じました。

迷っているなら、まず一度使ってみるのは“あり”だと思います。

※サポート中は、ペットはサポート場所と別の部屋もしくはケージ内で過ごしてもらうことが必須となります。

ー 家事代行を迷っている方へ一言お願いします。

本当に、諦めちゃうことってあると思うんです。日々忙しいと、自分一人でやらなきゃいけないと思い込んでしまったり、家族に頼んでも思った通りの仕上がりにならなかったり。
でも、第三者にお願いして、その分の時間に少し余白をつくるのは大事だなと思います。
迷っているなら、まず一度使ってみて、それから判断するのはありだと思います。

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