・見積もり依頼前に希望の日時や時間、内容等メッセージをお願いいたします。他社のシッター会社と併用している為、被ってしまったり、移動時間で少しずらせば可能な場合等あるので、調整の為ご協力お願いいたします。
・サポート中に次のサポート先等のご連絡や、問い合わせ等急ぎのものが入った場合、家事代行の場合も、シッターの場合もお子様の安全を見ながら返信等で携帯を触らさせて頂く場合がございますのでご了承ください。
・サポートは3時間から承らせて頂きます。前後サポートの関係で2時間であれば受けたまわえる場合はご相談させて頂きます。それ以外の場合で3時間に満たない依頼の場合は3時間分の料金を頂きますのでご了承下さい。
・サポート2日前の17時以降の予約は当日予約と同じ扱いとさせて頂きますのでご了承下さい。
・家事代行の場合もご家族様で熱の方などいる場合は病児対応のオプション料を頂きます。別室で接触がない場合は頂きません。
・お子様をお預かりする際の申し送りは必ず口頭でお願いいたします。おむつや着替えなどの物の場所やミルク等、書面で準備頂いているのは助かりますが、書面のみですと、お子様を見ながら書面を読んで場所を確認してと、スムーズに保育出来ない事と、安全に保育する為にお願いいたします。
・お子様の食事中一緒に食事が取れそうな場合はお子様を見ながら一緒に食事させて頂きます。月齢が低く介助等で難しい場合は、午睡中や、落ち着いて遊んでいる時など、お子様を見ながら取らせて頂きます。
・家事代行でお昼を挟んで長時間の場合は、おにぎりなどすぐに食べられるものをサッと食べて作業に戻らせて頂きます。
・お子様が外食になる場合、持ち込みで食べれる場所の場合は大丈夫ですが、そうでない場合は、シッターの食事代も御負担頂いておりますのでよろしくお願いいたします。
・午睡中に、午睡チェックをしながら完了報告をまとめさせて頂きますので、携帯を触りますがご了承下さい。