※ただ今、お掃除のみのサポートを休止させていただいております。お料理と合わせてのお掃除のみご相談下さい。

◾️リクエスト前に一度メッセージにてご連絡を必ずお願いいたします。遠方の方、電車移動が必須の距離のユーザー様はスケジュールが空いておりましてもお断りさせていただく場合もございます。
ご了承下さい。

■より多くのリクエストにお応えできるよう、サポーター自宅から自転車で移動出来る範囲の方を優先でお引き受けしております。

◾️ 交通手段として電車を使わせていただく場合は、自宅から荻窪駅まで自転車で向かう為、駐輪場代 100円を交通費にプラスさせていただきます。ご了承下さい。

◾️自宅から片道5キロ圏内のユーザー様宅には基本自転車または徒歩（1.5キロ圏内）でお伺いいたします。移動費として200円〜400円（距離により変動）を交通費にプラスさせていただきます。（雨天や天候によりましては公共交通機関を使わせていただく場合もございます。その時は移動にかかった交通費を請求させていただきます。）

◾️男性の一人暮らしのお宅へのサポートは基本お断りしております。ご了承下さい。

■1回のサポート時間は最低2時間とさせていただきますが、自転車以外の移動を要する距離のユーザー様は3時間以上からのご予約をお願いいたします。
また買い物代行をご希望の方は、3時間以上（遠方の方は4時間以上）でのリクエストをお願いいたします。

◾️ご予約確定後、お客様都合での一方的なキャンセルの場合、その後リクエストをお断りすることがあります。ご容赦ください。

▪️サポート当日にご在宅になる方が３7.5度以上の発熱がある場合、申し訳ございませんがキャンセルをお願いいたします。ご依頼主様、およびご家族がサポート前日に38度以上の発熱がある場合も、同様のご対応をお願いいたします。複数のお客様のご自宅を行き来しております。どうかご理解下さい。

▪️感染症について：保育園や学校を出席停止となる感染症にかかっている場合、完治するまで又は医師の定める日数以内が過ぎるまではサポートに伺えません。複数のお客様のご自宅を行き来しております。どうかご理解下さい。