◆◆◆ 新規の方へのご案内 ◆◆◆

はじめに

まずは、簡単な内容をメッセージでお知らせください。
いただいた情報をもとに、事前面談（親子参加・有料）の日時を調整し、ご予約いただく流れになります。

メッセージでお知らせいただきたい内容

1. プロフィールの確認
ご連絡先や受け入れ条件などを確認済みかどうか

2. 事前面談の希望日時
3つ以上の候補をお知らせください（1時間・有料）
※東京都の一時預かり事業を利用する場合も必須です。オンライン面談は行っておりません

3. ご自宅の撮影機器について
お子さまを安心してお預かりするため、ご自宅に設置されているカメラや録画機器がある場合は、種類と使用目的を事前にお知らせください

4. 東京都の一時預かり事業・企業型割引券の利用の有無

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よくあるご質問

Q：在宅時はどう過ごしますか？
A：原則、別室でお預かりします。保護者の元へ行きたい場合も、無理に引き離しません。

Q：電子機器は使えますか？
A：お子さまの希望を尊重し、禁止はしていません。

Q：もしものときに準備しておくものは？
A：万が一に備え、保険証（コピー可）／体温計／簡単な救急セット（絆創膏・冷却用袋・薄手のタオルなど）をご用意ください。
※かかりつけ医の診察券があるとより安心です

Q：サポート終了時間は？
A：契約時間には「お引き渡し＋ご報告」までが含まれます。帰宅時間とは異なるため、余裕をもってお戻りください。

Q：延長はできますか？
A：基本的には可能ですが、その日の状況によります。希望される場合は口頭でご相談のうえ、アプリのメッセージに延長時間をご記入ください。