クレジットカードでお支払いしたい場合、以下の手順でご対応ください。
クレジットカードの登録方法
・iOSアプリ
「その他」→「クレジットカード設定」→「追加する」
・Androidアプリ
「その他」→「カード・ポイント・クーポン設定」→「クレジットカード設定」→「追加する」
・Web
「設定」→「支払い設定」→「追加する」
クレジットカードでの決済方法
（１）クレジットカード情報を予約確定前までに登録する
（対応可能カード： VISA / Master / クレディセゾンカード / JCB / American Express / Diners Club）
※ご自身名義ではない（ご家族名義の）クレジットカードでもご利用いただけます。
（２）サポートを実施する
（３）終了後にサポーターから届く「完了報告」を開く
（４）請求内容を確認の上、「お支払いへ進む」ボタンから決済手続きへ進む
デビットカードのご登録について
ご利用いただいているカードによりご登録の可否が異なっております。デビットカードのご利用をご希望する場合は、お手持ちのカードを試しにご登録いただき、エラーが発生しないかどうかをご確認ください。エラーが発生する場合は、別のカードでのご登録をお願いします。
使用しないクレジットカード情報を削除する
ご登録中のクレジットカードの削除を行うためには、追加で別のカード情報をご登録いただく必要がございます。
新規カードのご登録が完了いたしましたら、ご不要なカードの削除が可能となります。
・iOSアプリ
「メニュー」→「クレジットカード設定」→削除したいカード情報を左へスワイプ
・Androidアプリ
「その他」→「カード・ポイント・クーポン設定」→「クレジットカード設定」→「クレジットカード情報」→ゴミ箱のアイコンタップ
・ウェブ
「メニュー」→「設定」→ご不要なカードを「削除」ボタンを押下
ご注意ください
・完了報告が届いてから72時間以内にご決済いただけない場合は、完了報告に記載されている金額で自動的に決済が実行されます。
※クレジットカードを複数ご登録いただいており、自動決済となった場合は「登録日が古いカード」から順に決済させていただきます。
・サポーターへの感謝の気持ちを込めて、お支払いはサポーターの完了報告から24時間以内に行いましょう。
・クレジットカードの不備などにより上記自動決済が行えない場合は、新規の予約リクエストを送ることができません。
・一度クレジットカード決済をした後に、ポイント利用に変更することはできません。ポイント決済をした後に、クレジットカード決済に変更することもできません。
誤って多くお支払いしてしまった場合
サポーターに直接ご相談の上、同じサポーターとの次回の予約にて調整してください。
