Question 1

サポーター（シッター）募集の使い方を教えてください。

Accepted Answer

サポーター募集とは、ユーザーが希望するサポート内容をサポーター全員を対象に投稿できる、募集型の求人機能です。お急ぎでサポートのご依頼をご希望の時など、効率的なサポーター探しにぜひご活用ください。

ご利用の流れ

（１）サポーター募集を作成し、投稿する

記入例を元に作成しましょう。
※1日単位で投稿してください。

◼︎募集できるサポート
単発予約、定期予約、通常保育、病児・病後児保育、送迎、家庭教師、家事サポート、家事代行（お子さまのお預けなし）、産前産後ケア

募集の作成はこちらから

（２）サポーターからの応募を待ちましょう。

サポーターから応募があると、登録メールアドレスもしくはアプリ（iOS版）に通知が届きます。
通知が届いたら早めに応募内容を確認しましょう。

※「応募者が出揃うのを待ちたい」、「検討に時間がほしい」という場合は、その旨をサポーターにお伝えしておくとスムーズです。
ユーザーからの連絡がない場合、応募したサポーターが他のユーザーからの予約を優先し「応募の取り消し」を行うこともございます。

（３）気に入ったサポーターが見つかったら、予約を取りましょう

気に入ったサポーターが見つかったら、応募コメントのあるページから予約リクエストに進みましょう。
サポーターからの見積提示後、予約を確定させたら完了です。

※気に入ったサポーターへ予約リクエストを送る際、画面上に表示される「予約の終了」に✔︎を入れると、応募してくれた他のサポーターにも自動的に募集が終了した旨の通知が届きます。

（４）募集を終了した後でも、応募してくれたサポーターに連絡することができます

サポーター募集ページの「終了分」より、該当するサポーター募集詳細画面を開き、応募があったサポーターを選択してください。画面からメッセージ送信が可能です。

ご注意ください

・募集内容の一部はサイトにも公開されます。
住所やフルネームなどの個人情報は、明記しないようご注意ください。
サポーター募集時に公開される情報については、以下よりご確認いただけます。
https://kidsline.me/help/center_detail/posted-list-information

その他

・ウォッチリストとは、募集要項を「お気に入り登録」してくれたサポーターの数を表示するものとなります。ウォッチリストに登録してくれたサポーターの詳細情報は閲覧できません。サポーター募集に「応募してくれた」サポーターのみ、やりとりを行うことが可能です。

Question 2

サポーター（シッター）募集時に公開される情報を教えてください。

Accepted Answer

サポーター募集を投稿すると、サポーター全員、及び他のユーザーへ、以下の情報が公開されます。

サポーター全員へ公開される情報

・サポーター募集で投稿した内容
・ユーザーの年代（例：32歳の方は「30歳代」）
・性別
・プロフィール写真
・自己紹介
・今まで受けたレビュー
・最寄り駅と最寄り駅までの交通手段
・ご登録いただいているお子さま全員の年齢と性別

他のユーザーから閲覧可能な情報

募集の対象範囲
お預けになるお子さまの年齢と性別
サポート日程
募集期限
募集タイプ
サポート内容（通常保育、送迎のみなど）
時給と交通費の上限
サポートの場所(市区町村)

Question 3

サポーター（シッター）募集で応募してきた人に「応募の取り消し」をされたのですが、どうしてでしょうか？

Accepted Answer

サポーター募集では、サポーターが応募しただけでは予約は確定しないため、以下のような理由で、応募後にサポーターが「応募の取り消し」をする可能性があります。

・応募後に、何らかの事情で対応が出来なくなった場合
・ペアレントからの回答を待たずに、別の親御様からのご依頼を優先するケース

予約を希望するサポーターにはお早めにメッセージを送り、きめ細やかなやり取りを続けることをおすすめいたします。

Question 4

サポーター（シッター）募集をしたら、必ず予約が必要ですか？

Accepted Answer

条件に合うサポーターがいないようでしたら、予約する必要はございません。
サポーター募集（求人機能）は効率的に予定が空いているサポーターを探す機能です。

Question 5

サポーター（シッター）募集の終了方法を教えてください。

Accepted Answer

サポーター募集で、設定した期限の前に募集を停止したい場合は、サポーター募集詳細ページ下部の「募集を終了する」ボタンで募集を終了してください。終了すると、応募したサポーターに終了の通知メールが届きます。

Question 6

過去に終了したサポーター（シッター）募集を再公開することはできますか？

Accepted Answer

一度終了した募集を再公開することはできません。「終了分」に格納されているサポーター募集要項を「コピー」するなどして、新たにサポーター募集を立ち上げてください。