キッズラインのマナー違反行為について教えてください。

キッズラインでは、以下の行為がマナー違反となります。サポーターからの複数の報告が確認された場合、キッズラインサービス利用規約違反にてキッズラインの登録解除となりますのでお気をつけいただきますようお願い申し上げます。

サポーターの安全が確保できないと判断される一般的な例

予約のやりとりについて

・ご予約確定後に急に依頼内容が変更される。
・予約確定後のキャンセルが繰り返される。
・キャンセル料免除を強要する。

サポーターへの対応について

・ユーザーからサポーターに対する高圧的な態度が見られる。
・お子さまからサポーターへの暴言・暴力がある。

室内の衛生環境などについて

・サポート場所でゴミ、汚物、死骸などが放置されている。
・サポート場所の適切な室温管理ができない。
・サポートに支障が出るほどの騒音がする。

ほか