<定期予約>解除方法

定期予約をまとめて解除する場合は、サポート開始から48時間以内のサポート(サポーター都合)以外は、ペアレントにて解除の手続きをお願いします。

なお、定期予約を解除する場合、手続きの前にまずは、サポーターに解除の意思を伝えましょう。
口頭で理由と共にお伝えするのがベストですが、口頭が難しい場合は、早めにメッセージで伝えましょう。

解除方法

(1)予約一覧を表示し、解除を希望する予約を選択

https://kidsline.me/regular_reserve

上記のリンク、もしくは「予約一覧」→「定期」より解除を希望する定期予約を選択し、
解除を希望する定期予約の詳細画面にて、「定期予約を解除する」を押下してください。

(2)解除を希望するサポートを選択し、解除

デフォルトですべての予約にチェックが入っているため、解除を希望しないサポートがございましたら、チェックを外してください。

解除したいサポートのみにチェックを入れた上で「定期予約を解除する」を押下すると定期予約は解除され、それ以降、予約が自動で更新されることはありません。

ご注意ください

※解除する予約がキャンセル規定にかかる場合はキャンセル料をお支払いいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

サポート開始から48時間以内のサポート(サポーター都合)の解除について

サポーター都合でサポート開始から48時間以内のサポート分をペアレント画面で解除すると、ペアレントにキャンセル料金が発生してしまいます。
この場合は、サポーターにて解除手続きをするように依頼しましょう。