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定期予約を1日分だけ日程変更することは可能ですか?

定期予約で自動生成された予約のみ、サポート日から前後6日間の範囲で「日程変更」が可能です。
ただし、予約開始時間から48時間未満の予約は日程変更の対象外となります。

例)
・予約実施日時:7月10日 18:00 - 22:00
・変更可能日時:7月4日 0:00 〜 7月16日 23:59 まで

依頼方法

  1. 定期予約一覧ではなく、「予約一覧」から変更を希望する予約を開いてください。
  2. 予約詳細画面より、「時間変更を依頼する」ボタンをクリックしてください。
  3. 時間変更リクエストをサポーターへお送りください。
※一部ボタン名が「時間変更を依頼する」となっておりますが、時間だけでなくお日にちの変更も同じ画面でお手続きができます。

注意事項

・当日の日付が上記期間に含まれていても、当日への変更はできかねます。
・日程変更によるサポート実施時間の延長は、「時給 x 延長分」の加算対象となります。
・日程変更によるサポート実施時間の短縮は、キャンセル料規定の対象となります。