キッズラインでは、お子様の安全面を考慮し、サポート中の病院受診および通院サポートは原則としてお引き受けしておりません。（※一部、対応条件を満たしたサポーターや緊急時を除きます。）
特に、診断がついていない状態でのサポートには以下のリスクがあります。
・感染症による感染拡大の可能性
・お子様の症状悪化
・移動中の急変
受診時には医師から説明を聞くことや治療方針の確認など、保護者による判断が必要となる場面もあります。そのため、病児保育を依頼する際は、基本的にユーザー様が事前にお子様を受診させ、診断がついた状態でサポーターに依頼してください。
お子様の命に関わるような緊急を要する受診が必要となった場合は、ユーザー様から指示・同意をいただいたうえ、直ちに対応いたします。
＜注意点＞
(1)お子様の体調に配慮した無理のない交通手段についてサポーターとご相談のうえ、ご判断をお願いいたします。体調不良のお子様を連れての自転車や徒歩での移動は推奨しておりません。タクシーの利用など、適切な交通手段をご検討ください。
(2)病院によっては保護者以外の付き添いが禁止されている場合があります。シッターによる付き添いが可能かどうか、病院へ事前にご確認をお願いいたします。
通院サポートは、病児サポートの「通院前」対応可能な看護師資格保有のごく一部のサポーターのみお引き受けが可能となっております。
そのため、「通院前」に対応していないサポーターの場合は、お引き受け出来かねますので、あらかじめご了承ください。
歯科受診については、治療方針・次回予約などで保護者の同意が必要な場面が多く、キッズラインではサポート対象外となります。
また、定期検診に関しても、保護者が計画的に予定を組むことができ緊急性が低いため、サポート対象外となります。
