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リソル「ライフサポート倶楽部」の利用の流れを教えてください

リソル「ライフサポート倶楽部」に加入しています。キッズラインでも補助券の利用が可能と伺いました。利用の流れ(リソルへの申請方法・補助券の送付先と送付期限・キャッシュバックの受け取り方)を知りたいです。

1. リソル「ライフサポート俱楽部 育児補助券」とは?

ご勤務先にてリソルライフサポート倶楽部の福利厚生に加入されている場合に利用可能な育児補助券です。育児補助券を送付すると、後日キャッシュバックされる仕組みです。

【重要】
① 2026年3月分の締切期限について
■2026年4月3日(金)15時00分 弊社必着
令和7年度東京ベビーシッター利用支援事業(一時預かり利用支援)と併用される場合は、必ず上記期限までに到着するようお送りください。
締切を過ぎた場合、令和7年度の申請に間に合いませんのでご注意ください。
締切内に到着した利用表は到着順に登録を進めます。割引利用額が反映され次第、割引券利用明細を自治体にご提出ください。

東京都一時預かり事業の助成申請に必要な書類について/ 割引券利用明細の使い方

②「ベビーシッター(送迎・病児・病後児・障がい児サポートを含む)のサポート」のみが対象です。
※事前面談・顔合わせ・キャンセルした予約・家事代行・家庭教師は対象外となります。

③他福利厚生サービス(企業型割引券、すくすくえいど、リロクラブ、WELBOXベビーシッタークーポン、東京都ベビーシッター利用支援事業)との併用は可能ですが、各助成金の申請の対象金額を上回るご申請をいただいた場合、お手続きができません。申請金額の計算については併用する福利厚生サービスにより異なります。

詳細は以下よくあるご質問をご参照ください。
企業型ベビーシッター割引券(旧内閣府割引券)と他の福利厚生との併用

2. ご利用条件

ご利用前に必ずご確認ください。

補助対象となる料金:

「1時間あたりの時給」+「オプション料金」
⚠️キッズライン手数料・交通費・キャンセル料は対象外です。

ご利用ルール:

①有効期限:育児補助券に押印されている日付と同じ月の初日から、育児補助券記載の有効期限日まで。
(例)押印日が5月15日の場合 → 「5月1日」~有効期限まで利用可能。

②利用単位:1時間単位です。
(例)1.5時間のサポート → 1時間分(育児補助券1枚)のみ申請可能。

③署名不要:サポーターからの署名・捺印は不要です(キッズライン事務局で捺印します)。

④お子様の人数×利用時間分の枚数の育児補助券が利用可能。
【例】お子様2名1時間の利用
〇〇ちゃん 1時間 / ■■ちゃん 1時間 →合計2時間の育児補助券が利用可能

⑤同日に複数のご予約がある場合: 企業型割引券・東京都一時預かり事業・その他福利厚生との併用で、適用希望のご予約がある場合、クーポンに付箋等でその旨をわかるように貼り付けてお送りください。

⑥ご利用条件につきましては、ご勤務先と福利厚生会社との契約により定められています。詳しい内容につきましては、ご勤務先または福利厚生会社へお問い合わせください。

⑦その他福利厚生の適用条件については福利厚生ご利用ガイドをご確認ください。

3. ご利用の流れ

Step 1: 【事前】ライフサポート倶楽部へ育児補助券の申込み

リソルライフサポートへ「育児補助券」を請求してください。
ライフサポート倶楽部会員専用ホームページ

Step 2: 【事前】キッズラインでの設定

ご利用月の末日までに、以下の2点を設定してください。

①福利厚生の設定
Web: 「プロフィール編集」→「福利厚生」→ ライフサポート倶楽部を「使用する」に変更 → 会員IDを入力
iOSアプリ: 「その他」→「福利厚生設定」→「ライフサポート倶楽部」→ 会員IDを入力
※Androidアプリの方はWebからお手続きください。
※ライフサポート倶楽部会員IDは、ライフサポート倶楽部の会員証にてご確認いただくか、不明の場合はお勤めの会社に直接お問い合わせください。
※キッズライン登録名と会員名が異なる場合は、会員名も併記してください。

②受取口座の設定
Web版の「設定」→「受取設定」から登録します。(アプリ非対応)
※登録がない場合、振込ができません。 ※口座情報が間違っている場合、組戻手数料(660円)が発生します。

Step 3: 【当日】サポートを実施

サポートを受けます。育児補助券はサポーターに渡さず、ご自身で保管してください。

Step 4: 【サポート後】決済

サポーターからの完了報告を承認する際、決済画面で「ライフサポート倶楽部」について「このサポートで利用する」を選択します。 ※決済時点では割引は適用されず、全額が決済されます。

Step 5: 【期限厳守】育児補助券の郵送

受付期限: ご利用月の翌月5日 15:00 必着
※土日祝の場合、期限内の平日となる場合があります(GW、年始は明けの平日の場合あり)※受付期限を過ぎると翌月分としての申請となります。数ヶ月分をまとめると福利厚生会社により「期限切れ」と判断される可能性があります。必ず期限までに必着でご郵送ください。
毎月の申請期限はこちらをご参照ください。

送付前のチェックリスト:

☐ 補助券の有効期限内のサポート日が記載されていますか。
☐ 補助対象金額内のご利用ですか。

【ご注意ください】

利用実績(対象金額)より多い枚数や有効期限外の育児補助券、利用条件外のご利用の育児補助券を送られた場合、「破棄」または「返送(返送料450円)」のどちらかを選んでいただきます。
※返却には450円(郵送料250円+手数料200円)を頂戴しております。郵送は補助券が金券と同様の扱いになることから、追跡可能なゆうパケットにて発送致します。
※いかなる場合も、利用できなかった育児補助券をキッズラインで預かることはできません。

送付先:

〒106-0032 東京都港区六本木5−2−3 マガジンハウス六本木ビル7F
キッズライン「ライフサポート俱楽部」担当宛
※他の福利厚生と併用する場合、同じ封筒で問題ありません。(宛名に併記)

Step 6: 【翌月末】キャッシュバック

期限内に到着した育児補助券をキッズラインが確認後、ご利用月の翌月末日に、割引料の総額をStep2で登録した受取口座へ振り込みます。
(例)9月利用分 → 10月5日15:00必着 → 10月末に振込
※振込手数料はユーザー負担となります。

4.よくあるご質問

Q. 1.5時間の利用でした。育児補助券は2枚使えますか?
A. 使えません。1時間単位のため、1枚(1時間分)の申請となります。

Q. サインをもらい忘れました。
A. ライフサポート倶楽部の場合、サポーターのサイン・捺印は不要です。ご自身で利用日を記入して送付してください。

Q. 間違って多く育児補助券を送ってしまいました。
A.育児補助券は金券扱いのため、弊社で預かることはできません。「返送(手数料450円)」か「破棄」を選んでいただきます。必ず利用時間数分の枚数をお送りください。

5. お問い合わせ先

育児補助券の発行・利用可否について

リソルライフサポート株式会社 予約センター
TEL: 0120-208-330

6.関連するよくあるご質問

・前月利用分の補助券を郵送し忘れました。まだ申請可能ですか?
https://kidsline.me/help/center_detail/welfare-delay
・割引券(クーポン・利用表)の利用状況は確認できますか?(割引券利用明細の使い方)
https://kidsline.me/help/center_detail/welfare_detail