キッズラインは、クレジットカードの利用を前提としたサービスです。
決済と同時に引き落としが即時に発生するカード（デビットカードなど）については、クレジットカードとお支払いの流れが異なりますため、ご利用の際は以下をご確認の上ご利用ください。
キッズラインで利用いただけるデビットカードは、3Dセキュア2.0に対応しており、3Dセキュア2.0登録済みのデビットカードに限ります。登録時にエラーが表示された場合は、恐れ入りますが他のカードをご用意の上ご登録ください。ご登録可否については、カード発行会社へお問い合わせください。
また、国際ブランド（VISA, JCBなど）が付帯されたデビットカードであればご登録いただけますが、金融機関から発行されたキャッシュカードに付帯するデビットカード（J-Debit）の場合、ご登録はできませんので予めご了承ください。
キッズラインでは、見積もり承認時に登録カードの有効性の確認を行なっております。
また、予約確定後に時間変更等により見積もりが変更となる場合も同様に、新たに与信枠の確保としてお引き落とし処理が実行されます。
そのため、場合によっては複数回の引き落としが行われる場合があります。
※定期予約の場合、見積もり承認時には「有効期限の確認」のみ実行されます。
与信確保のため引き落とし処理が行われたものは、下記の流れに沿って返金されます。
「完了報告を承認」または「該当予約のキャンセル」が行われると、キッズラインにて「与信確保分の取消処理」を即時に実施し、決済関連会社へデータが送信されます。
キッズラインでの処理が完了しますと、処理情報は決済関連会社を経由し、カード会社へ届きます。
カード会社によっては複数の決済関連会社があるため、処理情報がカード会社に届くには数日〜数週間のお時間がかかる場合があります。
決済関連会社から届いた情報を元に、カード発行会社にて処理が行われます。
カード発行会社内での処理には数日〜数週間のお時間がかかる場合があります。
見積もり承認時に「一部ポイントもしくはクレジットカードで支払う」を選択した場合、カードの有効性確認のため、与信枠の確保（仮押さえ）を行います。
デビットカードを登録している場合、与信枠の確保（仮押さえ）のために引き落としが発生します。
場合により、複数回の引き落としが発生する場合があります。
見積もり承認時に確保された与信については、完了報告を承認時またはキャンセル時、即時に取消処理を行います。
返金の流れについては、本ページ内の「与信確保分の返金の流れ」を併せてご確認ください。
該当予約の完了報告を承認または該当予約をキャンセルした場合、有効性確認として与信を確保した分について、キッズラインでは即時に取消処理を行います。
弊社の処理完了から返金完了まで、数週間〜数ヶ月程度お時間を要する場合があるようです。
決済関連会社やカード発行会社での処理にかかる時間や実際の返金時期は弊社では分かりかねるため、具体的な回答ができません。
返金の流れについては、本ページ内の「与信確保分の返金の流れ」を併せてご確認ください。
見積もり承認時に与信確保のために引き落としされた料金は、キャンセルと同時に弊社にて取消処理を行います。
弊社での取消処理完了から口座に返金されるまで、数週間〜数ヶ月程度お時間を要する場合があります。
恐れ入りますが、返金まで今しばらくお待ちください。
なお、キャンセル規定に基づきお支払いいただくキャンセル料金は、返金されません。
デビットカードのみをお持ちの場合は、クレジットカードの作成をご検討いただけますと幸いです。
新たなカードのご登録方法は「クレジットカードの登録・支払い方法について」をご確認ください。
