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単発予約を、予約確定後にサポート日変更することは可能でしょうか?

単発予約の場合、サポート時間の変更はできますが、サポート日の変更はできません。単発予約の日程変更は、以下の方法で行なってください。

  1. 既存予約をキャンセルする(キャンセルのタイミングによってはキャンセル規定の対象となりますのでご注意ください)。

  2. 変更後の日程で新たに予約を作成する。

定期予約の場合

定期予約の場合は、サポート予定日の前後6日間でのお日にち変更が可能です。詳細は以下のよくあるご質問をご参照ください。

定期予約の日程を変更したい