・新型コロナウィルス感染予防で予約をキャンセルしたいです。その場合はでも常にキャンセル料金は支払うのでしょうか?
・新型コロナウィルスの影響で学校が休校になりました(習い事の教室やイベントがキャンセルになりました)サポートをキャンセルしたいのですが、その場合もキャンセル料金は支払うのでしょうか?
はい。キャンセル料のお支払い対象となります。
キャンセル料金について
キッズラインでは、サポートのためにスケジュールを確保して準備をしていたサポーターへの「収入保証」の意味合いで、キャンセル規定を設定しています。インフルエンザを含む全ての病気がその対象となります。
短縮勤務・リモートワーク等でサポートがキャンセルとなる場合
同様にキャンセル料金の対象となります。
その他のよくあるご質問
◾︎ キャンセル規定
https://kidsline.me/help/center_detail/cancel-rule