・新型コロナウィルス感染予防で予約をキャンセルしたいです。その場合はでも、キャンセル料金を支払うのでしょうか？
・新型コロナウィルスの影響で学校が休校になりました（習い事の教室やイベントがキャンセルになりました）サポートをキャンセルしたいのですが、その場合、キャンセル料金は支払うのでしょうか？
感染予防のご判断、状況の変更であっても、ユーザー判断（都合）であれば、キャンセル料のお支払い対象となります。
キャンセル料金について
キッズラインでは、サポートのためにスケジュールを確保して準備をしていたサポーターへの「収入保証」の意味合いで、キャンセル規定を設定しています。インフルエンザを含む全ての病気がその対象となります。
短縮勤務・リモートワーク等でサポートがキャンセルとなる場合
同様にキャンセル料金の対象となります。
ワクチン接種後にユーザー様が体調不良となった場合
キャンセル料金の対象となります。
※サポーターご自身がワクチン接種される場合も、接種後数日間のサポートはなるべくお控えいただきますようお願いいたします。
その他のよくあるご質問
◾︎ キャンセル規定
https://kidsline.me/help/center_detail/cancel-rule
