すくすくえいどの利用の流れ（利用表の取り扱い、送付先、送付期限等）を教えてください

キッズラインではキャッシュバック制のすくすくえいどの利用が可能です。

重要！

2019年度から「東京都人材支援事業団」が発行しているすくすくえいどの育児補助券は、キッズラインではご利用できません。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけますようお願いいたします。（2019年6月現在）

※ 弊社でご利用いただける福利厚生サービスは「育児補助」を目的としております。家事代行サービスのご利用は福利厚生サービスご利用の対象外となりますので、予めご了承ください。

動画でチェック！　ベネフィット・ワン　すくすくえいどの利用方法

登録から利用までの手順をご確認いただけます。

ご利用手順

（１） ベネフィット・ワンでの申請

ご利用いただく前に、運営機関のベネフィット・ワンでの事前手続きが必要となります。

お手続きの詳細に関しては、勤務先の福利厚生窓口または下記ベネフィット・ワンのカスタマーセンターにお問い合わせください。

◼︎ お問い合わせ先 ◼︎
提供元：株式会社ベネフィット・ワン カスタマーセンター
TEL：0800-9192-919

（２） キッズラインでの利用申請

① すくすく倶楽部会員Noの IDを入力
・iOSアプリ
「その他」→「福利厚生設定」→「すくすくえいど」→会員IDを入力
・ウェブ
「プロフィール編集」→「福利厚生」→すくすくえいどを「変更する」→「使用する」に変更→会員IDを入力

※ すくすくえいど会員様名がキッズラインご登録名と異なる場合は、すくすくえいど会員様名も併記していただけますようお願いいたします。

（例）「すくすく倶楽部会員No（会員様名）」もしくは「すくすく倶楽部会員No, 会員様名」など

※Androidアプリご利用の方はウェブよりお手続きください。

②振込口座のご登録
「設定」→「受取設定」よりご利用月の末日までに登録ください。
※ キッズラインのアカウント名と、受取口座の名義人が異なる場合でもご登録いただけます。

（３）サポート実施後にサイン（署名／捺印）をもらう

利用表はサポーターへ渡さず、ご自身で保管ください。サポーターからサポート実施分の署名／捺印をもらってください。

※事前面談、家庭教師を含むシッティングにもご利用いただけます。
※ポイントでお支払いいただいてもキャッシュバック申請は可能です。
※ご利用表の発行日より前の予約は、適用対象外となります。
※家事代行サービスにはご利用いただけません。
※キャンセルされたご予約には、キャンセル料が発生していてもご利用いただけません。

◾︎ 福利厚生適用条件などの詳細は、以下の「ご利用ガイド」もご確認ください。
https://kidsline.me/help/center_detail/welfare

（４）サポート実施後、決済時に福利厚生利用の有無を選択

サポート完了後、サポーターから完了報告が届きます。承認決済画面にて、すくすくえいどについて「このサポートで利用する」もしくは「このサポートでは利用しない」のどちらかを選択の上決済にお進みください。
※決済時には割引は適用されません。
※当月内であれば、この設定は「予約一覧」より変更可能です。

（５）１ヶ月分の利用表を月末締め、翌月5日までにキッズラインへ送付

送付前に必ず、ご利用日時、サポーターのサイン、合計金額の有無をご確認ください。ご利用月の翌月5日までにキッズラインサポートデスクに到着するようご郵送ください。なお、6日以降に到着した分は、翌月分（1月分の場合は2月分として）の申請となります。また、数ヶ月分まとめてのご申請は、ベネフィットワンの判断で「期限切れ」となる可能性がありますので、ご注意ください。

※ すくすくえいど以外の福利厚生サービスも併用している場合、郵送用封筒を分ける必要はありません。同じ封筒に入れて封筒の宛名を「すくすくえいど担当、XXXXX担当宛」などと併記してください。

（６）キャッシュバック金額を受け取る口座を設定する（アプリ非対応）

Web版のメニュー「設定」→「受取設定」よりご利用月の末日までに設定をお願いします。
※ キッズラインの登録名」（ペアレント名）と、受取口座の名義人が異なる場合でも登録可能です。
※ 設定がない場合は、キャッシュバックをお振込することができません。
※ 受取口座が間違っている場合は、三井住友銀行の規定に従い、所定の組戻手数料（648円）が発生します。

（７）割引の適用

ご利用月の翌月5日必着までに送っていただいた利用表をキッズラインにて確認し、割引料の総額をご利用月の翌月末日にお振込させていただきます。
※振込手数料はペアレント負担となります。

＜振込手数料一覧＞ 画面下側をご確認ください
https://kidsline.me/users/account_receive

利用表の記入方法

※右下の確認印はキッズラインにて捺印します。
※サポーターと会員様のサインまたは印がある上でお送りください。
※合計時間など、実績と異なる場合はサポートデスクにて修正いたします。

送付

以下をご確認のうえ、キッズライン本社までお送りください。

送付先

〒106-0032
東京都港区六本木５−２−３ マガジンハウス六本木ビル７F
キッズライン「すくすくえいど」担当宛

注意事項

※ キャンセル料、及び完了報告にて表示されていない時間帯のサポートは申請対象外となります。
※ ご利用日やご利用時間の記載漏れがあった場合も、弊社にて追記修正を行うことはありません。
※ 家事代行サービスは申請対象外となります。
※ 申請対象外となったご利用表は返却いたしません。責任を持って弊社で破棄します。
※ 受取口座が間違っている場合は、組戻手数料（648円）が発生します。
※ キャッシュバックの振込手数料はご本人様の負担となります。

よくあるご質問

登録の際に必要な「アカウントＩＤ」とは、何のアカウントＩＤでしょうか？

「すくすく倶楽部会員No.」というのは、すくすく倶楽部の利用表に記載のある「すくすく倶楽部会員会員No.」になります。お手元のすくすくえいど利用表にてご確認ください。もしお手元にカードがない場合、お勤めの会社もしくはベネフィットワンに 直接お問い合わせいただけますと幸いです。

すくすく倶楽部に申し込み中ですが、割引対象になりますでしょうか？

原則は、すくすくえいどの利用表にサポーター（ベビーシッター）さんのサインをいただくことになっておりますので、キッズラインについても利用表がお手元に届いてからのご利用開始とさせていただいております。各ご利用表にサービス開始日が掲載されていますので、その開始日より補助の対象となります。あらかじめご了承ください。

すくすくえいど適用のためには、すくすく倶楽部への入会が必須となりますので、利用表がお手元にない方はベネフィットワンへお問い合わせください。
詳しくはこちらから。

利用表にサポーターのサインをもらい忘れた場合どうしたらいいでしょうか？

利用表の原本をキッズラインサポートデスクまで郵送いただきましたら、サポートおよび決済の完了を確認の上、代理でサポートデスクがサインをさせていただきます。ただし上記は特別措置とし、原則は予約したサポーター（ベビーシッター）さんにサインをしていただくこととなっておりますので、 毎回忘れずにサポーターさんに利用表をご提示くださいますようお願いいたします。サポーターのサイン漏れが続く場合は、サポートデスクよりご連絡させていただく場合もございますので予めご了承ください。

サポートが1時間半でしたが、その場合割引対象は2時間分としていいのでしょうか？

キッズラインで１時間以上２時間未満のサポートをご利用いただいた場合、すくすくえいどの割引対象は１時間分となります。ご利用制限がない利用表をお持ちの場合も同様となります。

詳しくは株式会社ベネフィット・ワンのカスタマーセンターまでお問い合わせください。　

TEL：0800-9192-919

利用表を夫婦で２冊持っています。両者の割引が適用されますか？

ベネフィット・ワンのすくすく手帳をご夫婦でお持ちの場合、お二人のすくすくえいどを使ってキッズラインを利用することが可能です。
ただし、以下条件がございますので、予めご確認いただけますようお願いいたします。

（１）すくすくえいどの補助対象は、基本料金やオプション料金にのみにかかってきますので交通費は残念ながら補助の対象となりません。またご夫婦ですくすくえいどを利用される場合、補助金１時間あたりの合計がサポーターさんの[時給+オプション]と同額もしくは下回る場合は、ご夫婦どちらか一方のすくすくえいどが適用となります。

（２）お子様がおひとりの場合、同じ予約時間にご夫婦二人分の補助金は適用されません。例えば2時間ご予約をいただいた場合、お父様とお母様両方のすくすくえいどは適用されず、どちらか一方のすくすえいどのみが適用されます。
ただし、例えば４時間キッズラインでご予約をいただき、最初の２時間をお父様のすくすくえいど、その後の２時間をお母様のすくすくえいどを適用させるということは可能です。

（３）（２）に対して、お子様が二人いらっしゃる場合でお二人をサポーター（ベビーシッター）さんに預けた場合、それぞれのお子様にご夫婦それぞれのすくすくえいどが適用されますので同時間帯でもご利用可能です。

すくすくえいど自体のご利用方法については、ベネフィット・ワンのカスタマーセンターでより詳しくご説明していただけますのでこちらにお問い合わせいただけますと幸いです。
カスタマーセンターTEL：0800-9192-919

すくすくえいどの補助金の支払いは、1時間あたりの適用金額が引かれた金額で請求が来るのでしょうか？

キッズラインですくすくえいどをご利用いただく場合、補助の適用は、１時間あたりの割引が差し引かれた金額での決済ではなく、キャッシュバック制を取らせていただいておりますので、一旦通常通り決済を行っていただきます。

その上ですくすくえいどの申請については、ご利用月の翌月5日必着にて利用表を送っていただき、キッズラインサポートデスクにて確認をさせていただいます。
割引料の総額を翌月末日にお振込させていただきます。なお振込手数料はご本人様の負担となりますので予めご了承ください。

すくすくえいどのご利用については、下記ヘルプをご参照ください。
https://kidsline.me/help/center_detail/welfare-using

お支払いについては、下記ヘルプをご参照ください。
https://kidsline.me/help/center_detail/process-of-sitting-payment

予約をキャンセルした場合、キャンセル手数料も割引が適用されますか？

福利厚生会社の指導により、キャンセルの場合福利厚生の申請は受け付けかねます。
あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。