ご本人確認書類の住所と実際の住所が異なる

ご本人確認書類のご住所と実際のご住所が異なる場合は、以下の対応をしてください。

申請画面に2種類の書類をアップロードする

1) お名前とご生年月日が確認できるご本人確認書類
2) お名前とご住所が確認できる公共料金等の請求書(賃貸契約書のコピーも可)

※ 300円の手数料がかかりますが、住民票の写しもご本人確認書類としてご利用いただけます。
※ 宅急便の送付状では住所確認はできませんのでご了承ください。

手書きで新住所を記入する

健康保険証など裏面に「手書きで記入できる住所記入欄がある場合」は、手書きにて新住所を記載したものをアップロードしてください。

※ 免許証の裏面は手書きでの住所変更が認められていません。

一時帰国時や帰省時にキッズラインを利用したい

以下のよくあるご質問をご参照ください。

一時帰国や帰省の際に利用したい