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ポイントでの支払い方法を教えてください。

キャンペーンやプレゼントで受け取った「キッズラインポイント」は、1ポイント1円で利用できます。

ご利用方法

ポイントのご利用は、サポート終了後となります。
お見積もり承認画面と完了報告(お支払い)画面にて「ポイントでのお支払い」をお選びください。

<重要>
各ポイントの有効期限にご注意ください。予約日ではなくお支払い時(完了報告承認時)に有効でないポイントはご利用いただけません。

(1)予約リクエスト後、サポーターから見積もりが届く

予約詳細画面から、「予約を承認する」にお進みください。

(2) 画面上の「ポイント利用」の欄にてポイントの利用額を選択する

ポイント残高に合わせて、「すべてポイントで支払う」または「一部ポイントもしくはクレジットカードで支払う」を選択してください。

※見積もり承認画面での選択内容に関わらず、最終的な決済を行う完了報告承認画面でポイント利用は再度ご選択いただけます。

※見積もり承認額よりも保有するポイントが少ない場合、クレジットカードのご登録が必須です。クレジットカードの登録方法につきましては、「サポート料金の支払い方法・クレジットカードの登録について」をご確認ください。


<見積もり承認時に届く決済通知について>
「一部ポイントもしくはクレジットカードで支払う」を選択した場合、有効期限の確認と与信枠の確保(仮押さえ)のため、見積もり金額にてクレジットカードの決済通知がクレジットカード会社より届く場合がございます。

こちらはあくまで仮の取引情報であり、この時点でお客様への請求は発生しておりません。

正式な決済・ご請求は、サポート完了後の完了報告承認のタイミングで行われます。二重に請求されることはございませんのでご安心ください。

【決済と同時に引き落としが発生するカードをご利用の場合(デビットカードなど)】
キッズラインは、クレジットカードの利用を前提としたサービスです。
デビットカードについては、クレジットカードとお支払いの流れが異なりますため、ご利用の際は、「デビットカードのお支払いについて」をご参照ください。

(3)サポートを実施する

(4)サポート終了後、サポーターから「完了報告」が届く

完了報告画面から、「お支払いへ進む」にお進みください。
サポーターが提出する完了報告画面は、下記リンクより該当予約からもご確認いただけます。

■予約一覧
https://kidsline.me/reserves

(5) 画面上の「ポイント利用」の欄にてポイントの利用額を選択する

・ ポイント残高がお支払い額を満たさない場合は、一部金額のみポイントを利用することも可能です。

・ ポイントは、「サポート料金・手数料・交通費」「キャンセル料」などキッズラインへのお支払い全てに対してご利用が可能です。

・ 見積もり承認画面で「ポイントでのお支払い」を選択していた場合も、クレジットカードでの決済に変更可能です。

企業型割引券を「利用する」予約の場合
お支払い時に「企業型ベビーシッター割引券を利用する」にて設定をされているご予約については、「ポイントを利用する」を選択しても、交通費のみにポイントが利用される仕組みです。
詳しくはこちらをご確認ください。

(6)「支払いを行う」ボタンで上記を押すと、決済が完了します。

決済完了後、支払い方法を変更することができませんので、最終的に指定したポイントが反映した金額となっていることを確認の上「承認」してください。

※企業型ベビーシッター割引券を「利用する」と選択している場合、自動で交通費分のみ適用となります。

注意点

・一度クレジットカード決済をした後に、ポイント利用に変更することはできません。ポイントでの決済を完了した後に、クレジットカード決済に変更することもできません。

・決済後にポイント利用数を変更することはできません。

・保有しているポイントは、有効期限が近いポイントより自動で消費します。利用するポイントの種類を指定することができかねますことをご了承ください。

・キャンペーンやクーポンポイントの利用を希望する場合は、決済前に必ず「マイポイント」よりポイントの取得を行ってください。
クーポンコードの登録方法につきましては、「クーポンの登録(キャンペーンポイントの取得)方法」をご参照ください。