利用開始までの流れは、主に以下の通りです。
1.アカウント登録
2.メール認証
3.プロフィール登録
ユーザーからのご利用申請を受領後、キッズラインにて申請内容をもとに審査を行います。
申請を受領してから審査完了までの時間の目安については、以下をご確認ください。
審査完了までのお時間は、通常1〜2営業日が目安となります。
「お急ぎ審査」の場合は最短10分から、優先的に審査をいたします。
当日のサポートを希望される場合などは通常の申請ではなく、「お急ぎ審査」申請をお願いします。
※営業時間(平日10:00〜18:00)内での対応となります。
・土日祝祭日を含む営業時間外にご申請いただいた場合は、翌営業日の審査となります。予めご了承ください。
・上記は、申請内容に不備がない場合の時間の目安となります。申請内容に不備がある場合は、上記の時間内での対応ができかねるか、申請自体を却下させていただく可能性もございます。
ご利用開始には別途「メール認証」が必須です。
アカウント申請時に認証メールが登録メールアドレス宛に送信されます。
24時間以内に承認をお願いいたします。
24時間以内に承認ができなかった・エラーが発生した場合には以下ページをご参照ください。
(参照)
メール認証が完了していませんという表示が出てきたを参照ください。
キッズラインは「マッチングサービス」でございますため、事前にユーザー、サポーター双方がお互いのプロフィールページを確認し、依頼の可否を判断いただけます。
そのため、サポートのご依頼前にはプロフィールを完成させましょう。
アプリ:「メニュー」>「プロフィール確認・設定」>「プロフィールを編集する」
Webページ:メニューから「プロフィール編集」もしくは以下URLから設定
https://kidsline.me/users/base
サポータープロフィールページについては「サポータープロフィールページの見方について」をご参照ください。
登録が必須なプロフィールカテゴリは以下の5つです。
・基本情報
・お子様情報 (ベビーシッターの依頼時のみ)
・連絡先
・お写真
・自己紹介
サポーターはプロフィール内容を基にサポートへの訪問・サポート内容の決定等を行います。
特に登録が必須の項目につきましては、毎回のサポートごとに最新の情報に更新されているか、ご確認の上ご依頼いただきますようお願いいたします。
なお、ご予約前にはクレジットカードのご登録が必須でございます。
登録方法・お支払い方法につきましては、以下ページをご参照ください。