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新型コロナウイルス感染についてのキッズライン利用方針

2023年5月8日より、新型コロナウイルス感染症は5類感染症に分類されました。
そのため、一律の感染対策を求めることはいたしませんが、ユーザーサポーター双方のご状況に合わせて、感染防止にご協力いただきますようお願いいたします。

コロナウイルス感染症は、5類感染症に分類されたため、インフルエンザなどと同様の対応となります。
罹患時は下記のよくあるご質問をご確認の上ご対応ください。

■インフルエンザにかかったのでキャンセルしたい
https://kidsline.me/help/center_detail/sickness_cancel_fee

また、お子様がコロナウイルス感染症に罹患した場合の通常サポートの再開につきましては、下記をご確認ください。

■感染症回復後は、いつから通常サポート可能ですか?
https://kidsline.me/help/center_detail/infection