サポート中の怪我や物損について、双方で話し合いのうえ保険申請を希望する場合は、加害者側からの保険申請が必要となります。
1. 加害者がユーザーの場合
お子さま、もしくはユーザーの過失によりサポーターが怪我をした、もしくはサポーターの所持品が壊れた場合は、ユーザーからの申請をお願いいたします。2. 加害者がサポーターの場合
サポーターの過失により、お子さまが怪我をした、もしくはユーザーの所持品が壊れた場合は、サポーターからの申請をお願いいたします。
・キッズライン上で成立し、サポートが完了している予約のみ保険の対象となります。
・保険会社の基準に則って賠償可否を判断されるため、加害者に過失(責任)がないと判断された場合は、保険適用とならない場合もございます。
・保険申請後、担当部署よりご案内をお送りいたします。必ずご確認いただき、ご対応をお願いいたします。
※サポート後、「2週間以内」の申請をお願いいたします。
